Butikken genererer automatisk flere e-mails på forskellige tidspunkter eller ved forskellige begivenheder, f.eks. når en ordre går fra behandling til afsendelse. Du kan ændre disse e-mails ved at gå ind i dem og klikke på "Rediger".
Det er vigtigt at færdiggøre e-mailskabelonerne, før du lancerer din butik. I afsnittet "kontaktoplysninger" skal du angive "fra"-e-mailadressen for hver mailskabelon. Det sikrer, at kunderne genkender afsenderen og ved, hvor de skal svare, hvis det er nødvendigt.
Selv om butiksmails kan fungere uden yderligere indholdstilpasninger, anbefales det at tilføje dit eget indhold, f.eks. "Tak, fordi du handlede hos dit butiksnavn", for at få et professionelt og personligt præg.
Undlad venligst at fjerne værdier i skabelonerne, da de tjener et formål, og det kan få konsekvenser at fjerne dem.
De e-mailskabeloner, du kan redigere afsenderen i, er som følger:
Du kan nu oprette mailskabeloner til dine egne ordrestatusser med dette værktøj.
Bemærk venligst
Du kan kun oprette mailskabeloner for "Brugeroprettede" ordrestatusser. For "Systemstatusser" skal du redigere den tilknyttede mailskabelon.
Du kan tilføje produktnavn/ordrenummer i nogle af de kundevendte e-mails.
Bemærk, at parametrene kan give forskellige resultater afhængigt af skabelonen.
Følgende skabeloner bruger parametre:
Beskrivelse
Emne
En administrator har kommenteret en ordre
En administrator har kommenteret en ordre
Distributørprodukter findes allerede lokalt
Distributørprodukter findes allerede lokalt
Ændring af e-mail-domæne
Ændring af e-mail-domæne
Faktura-mail
Faktura fra $0
Logget ind fra ny IP-adresse
Logget ind fra ny IP-adresse
Mail om afvist godkendelse
Ordre afvist
Mail sendt, når en ordre er sat til at blive slettet
Ordren blev sat til at blive slettet
Mail sendt, når en ordre er sat til leveret
Bekræftelse af afsendelse
Mail sendt, når en ordre er sat til delvist leveret
Ordren var sat til $1
Mail sendt, når en ordre er sat til afventende
Ordren blev sat til at afvente
Mail, der sendes, når ordren skifter til en brugerdefineret status (ikke systemspecifik)
Din ordre har ændret status til $1
Mail til en kunde, når en produktpakke er blevet ændret
En af dine produktpakker er blevet ændret
Mail til administrator, når der er lavet en ny ordre
Der er lavet en ny ordre
Mail til administrator, når en ny returnering er oprettet
Et nyt afkast er blevet oprettet
Mail til administrator, når et produkt er blevet slettet
Et produkt er blevet slettet
Mail til administrator, når en ordre er blevet leveret til en forhandler
En ordre er blevet leveret til en forhandler
Mail til administrator, når en ordre er ændret
En ordre er blevet ændret
Mail til godkender, når der er lavet en ny ordre
Du har en ny ordre at godkende
Mail til kunden ved inaktiv registrering
Du er blevet registreret i butikken
Mail til kunden ved registrering
En ny kunde har registreret sig
Mail til kunden, når en returnering er ændret
Dit afkast har ændret sig
Mail til kunden, når en ordre er ændret
Din ordre er ændret
Mail til kunden, når han er aktiveret
Du er blevet aktiveret (sender kunden et link til at oprette sin egen adgangskode)
Ordrebekræftelse til kunden
Ordrebekræftelse
Ordrebekræftelse
Ordrebekræftelse
Produktmeddelelse til administrator
Meddelelse om produkt
Produktmeddelelse til kunden
Meddelelse om produkt
Produktkampagne tilbage på lager
Produktkampagne tilbage på lager
Produktkampagne er ikke på lager
Produktkampagne er ikke på lager
Citat
Citat
Anmodning om tilbud til administrator
Anmodning om tilbud
Citater er blevet inaktiveret
Citater er blevet inaktiveret
Nulstil adgangskode
Nulstil adgangskode
Verva-ordre
Meddelelse om Verva-ordre (NA i Storbritannien)
Advarsel om udløbne produkter i aftalesortimenter
Meddelelse om, at produkter i et aftalesortiment er udløbet
Beskrivelse
Parameter
Mail om afvist godkendelse
{0} Ordrenummer, {1} Navn på godkender
Mail sendt, når en ordre er sat til at blive slettet
{0} Dato + Tid + Kommentar, {1} URL-link til ordre, {reference} kundereference
Mail sendt, når en ordre er sat til leveret
{0} Dato + Tid + Kommentar, {1} URL-link til ordre, {reference} kundereference
Mail sendt, når en ordre er sat til delvist leveret
{0} Dato + Tid + Kommentar, {1} URL-link til ordre, {reference} kundereference
Mail sendt, når en ordre er sat til afventende
{0} Dato + Tid + Kommentar, {1} URL-link til ordre, {reference} kundereference
Mail, der sendes, når ordren skifter til en brugerdefineret status (ikke systemspecifik)
{0} Dato + Tid + Kommentar, {1} URL-link til ordre, {reference} kundereference
Mail til en kunde, når en produktpakke er blevet ændret
{0} Navn på pakke, {1} Produktnavn, {2} Artikelnummer
Mail til godkender, når der er lavet en ny ordre
{0} Ordrenummer, {1} URL-link til ordre
Mail til kunden ved inaktiv registrering
-
Mail til kunden, når en returnering er ændret
{0} "Din returnering er ændret", {1} URL-link til ordre
Mail til kunden, når en ordre er ændret
{0} Dato + Tid + Kommentar, {1} URL-link til ordre, {reference} kundereference
Mail til kunden, når han er aktiveret (sender kunden et link til at oprette sin adgangskode)
{0} Brugernavn, {1} URL-link til at oprette ny adgangskode, {2} URL-link til webshop
Citat
{1} URL-link til citat