Nettailerin tilausosio antaa sinulle luettelon tilauksista, jotka ovat valmiina käsiteltäväksi. Tilausluettelo sisältää hyödyllisiä ja yksityiskohtaisia tietoja, kuten tilausnumeron, tilauksen tekijän ja paljon muuta. Kun olet valmis aloittamaan tilausten käsittelyn, sinun on ensin napsautettava tilausta aloittaaksesi prosessin. Nettailerin tilausosio tarjoaa sinulle myös kattavan suodatinjärjestelmän, jos haluat etsiä eri tilaustilaa tai suodattaa tilauksia muilla tavoin.
HYÖDYLLINEN VINKKI Voit tallentaa hakusuodattimen asetukset. Tulevissa hauissa voit vain valita valmiiksi määritetyn haun sen sijaan, että sinun pitäisi valita ja määrittää kaikki suodattimen yksityiskohdat joka kerta.
Tilaukset, jotka on peruutettu.Tilaukset, jotka on peruutettu.
Tilaukset-osio on ensimmäinen sivu, jonka näet ylläpitoosiosta, kun olet kirjautunut sisään kaupan ylläpitäjänä. Nähdäksesi kaupassa vireillä olevat tilaukset sinun on ensin klikattava "tilaukset". Kun olet napsauttanut tilausta, näet kaikki tilauksen sisältämät tuotteet ja asiakkaan sisällön.
Ne, jotka käyttävät useampaa kuin yhtä jakelijaa, voivat klikata varastossa oleva online-määrä -painiketta, joka antaa sinulle tietoa siitä, mitkä jakelijat myyvät tuotteita kussakin tehdyssä tilauksessa. Tämän ominaisuuden avulla voit tehdä nopeita ja tietoon perustuvia liiketoimintapäätöksiä siitä, mistä tilaat tuotteita, koska tiedät, onko tuotteita varastossa, ETA-päivämäärän, hinnan ja katteesi.
Tilausprosessin seuraava vaihe on käyttää kunkin tuoterivin vieressä olevaa pudotusvalikkoa ja valita jakelija, jolta tavarat tilataan. Kun olet suorittanut tämän prosessin ja edellyttäen, että sinulla on luottotili integroitujen jakelijoiden kanssa, voit nyt valita "Lähetä verkossa". Tämä lähettää tilauksesi suoraan valitsemillesi jakelijoille käsittelyä varten. Jos sinulla ei ole luottotiliä tai jos jakelija ei tarjoa XML-verkkoversiota, sinun on tehtävä tilaus manuaalisesti ja suoraan jakelijoille.
Jos olet lähettänyt tilauksesi/tilauksesi käyttämällä "lähetä tilaus verkossa" -toimintoa, Nettailer näyttää näytön keskellä ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluatko lähettää tilauksen. Kun olet vahvistanut lähettämisen, Nettailer-järjestelmä näyttää sinulle ponnahdusikkunan, jossa vahvistetaan, että tilaus on lähetetty jakelijan EDI-järjestelmään.
Jos haluat muuttaa tilausta, voit tehdä sen ennen tilauksen lähettämistä. Voit valita "kirjaudu sisään asiakkaana" ja muuttaa tilausta ikään kuin olisit asiakas. Kun olet käsitellyt tilauksen, voit tallentaa muutokset napsauttamalla "Tallenna ja sulje" Kun olet lähettänyt tilauksen jakelijatasolla, lisätiedot, kuten "Tilausnumero", "Jakelija", "Seuranta" jne. tallennetaan välilehtiriville ja lisätään tilaukseen.
Tilausprosessin aikana tilauksen tila muuttuu; Nettailer päivittää asiakkaalle tilauksen tilan sähköpostitse.
Sivun yläreunassa olevien välilehtien alla on useita punaisia hyperlinkkejä, joiden avulla voit tehdä erilaisia toimintoja;
Jos tuotetta ei ole varastossa, voit tilata tuotteen jakelijalta ja toimittaa sen asiakkaalle myöhemmin, jos asiakas hyväksyy nämä ehdot, tai voit peruuttaa nykyisen tilausrivin kirjautumalla asiakkaaksi (katso kohta kirjaudu asiakkaaksi).
Kunkin punaisen linkin alla on taulukko tilauksessa näkyvistä riveistä.
Kun painat tilauseditorissa tuotetta, saat lisätietoja. Tässä editorissa voit muuttaa useita kenttiä, kuten mukautettua tarjousta, omakustannushintaa, ulkoisia kenttiä ja liiketoiminta-aluetta.
Napsauta Tilausta varmistaaksesi, että sinulla on oikeat tilaustiedot.
Voit muuttaa koko tilauksen tilaa milloin tahansa, jolloin kaikki tilausrivit päivittyvät ja asiakkaiden kommentit näkyvät.
Kommenttikentän avulla voit olla yhteydessä asiakkaisiin, jos haluat pyytää lisätietoja tai ilmoittaa viivästyksestä tai muutoksista.
Jos lähetät tilauksen suoraan järjestelmästä jälleenmyyjälle, Nettailer huolehtii ylläpitäjän kuittauksesta lähettämällä kaikille asiakkaille sähköpostiviestin, joka sisältää "klikattavan linkin" heidän tilauksiinsa. Asiakas voi myös tarkastella kaikkia näitä tietoja kirjauduttuaan sisään resurssit-välilehdellä.
Saattaa olla tilanteita, joissa sinun on viestittävä asiakkaille kaikista muutoksista tai lisäyksistä tilauksen tekemiseen verrattuna. Kaikki tähän kenttään syötetyt kommentit lähetetään asiakkaalle sähköpostitse ja tallennetaan tilauksen yhteydessä, jolloin saat aikaleiman.
Kaikki tähän kenttään syötetyt kommentit tallennetaan tilausta vastaan vain jälleenmyyjien ylläpitäjille.
Kun paketti on lähetetty, voit syöttää lähetysnumeron ja valita, millä kuriirilla paketti on lähetetty. Tämä lähettää asiakkaalle sähköpostia, jossa on tiedot ja seurantalinkki.
Jos haluat määrittää kuriirin, siirry kohtaan Toimitus ja toimitus > Kuljettajat.
Jos tilaus lähetetään Techdatasta, tämä osoittaa, mitä toimitustapaa on käytetty.
Tällä välilehdellä näytetään tilauksen yhteystiedot, ja voit tarvittaessa tehdä muutoksia.
Näihin kenttiin lisättävät tiedot eivät saa ylittää Lomakeeditori -kentässä asetettuja merkkirajoja.
Jos ostotilaus on lähetetty verkossa jakelijalle, sen tiedot näkyvät tässä, mukaan lukien päivämäärä- ja aikaleima sekä tilauksen lähettäjä.
Jos ostotilaus on lähetetty verkossa jakelijalle, tämä näyttää koko XML-lokin.
Tämä toiminto on EOL
Huomaa, että tämä moduuli on vanhentunut ja se poistetaan.
Tämä on suunniteltu vähentämään toimituskuluja, kun täytät useita tilauksia samalta jakelijalta. Sen avulla voit tilata tavaroita useiden tilausten täyttämiseksi & lähettää ne varastoosi edelleenlähetystä varten. Sitä voidaan käyttää myös silloin, kun sinulla on useita tilauksia samalta asiakkaalta.
Kun olet määrittänyt, mitä tilausriviä haluat tilata, voit valita tilausrivin ja napsauttaa "Luo" Sinun on määritettävä, mihin tuotteet toimitetaan ja miten ne toimitetaan.
Tämä laskuominaisuus näyttää kaikki Nettailerissa luodut laskut. Jos haluat nähdä lisää sisältöä, voit klikata laskua.
Otsikon "Laskut" alla on mahdollista luoda laskuja asiakkaalle. Jos napsautat "Luo", voit syöttää eräpäivän ja sen, mitä haluat laskuttaa. Kun napsautat "Tallenna", tämä lasku luodaan PDF-tiedostona, joka on saatavilla asiakkaan tilin ja tilauksen kautta. Voit tarkastella laskua klikkaamalla esikatselua. Jos haluat lähettää sen postitse, siirry laskun kohdalle ja napsauta "Lähetä sähköpostitse". Huomaa, että sinun on täytynyt syöttää tiedot kohdassa Asetukset ja PDF, jotta laskulla on yrityksesi tiedot.
Netset suosittelee
Tämä ominaisuus näyttää kaikki Nettailerissa luodut ostotilaukset. Jos haluat nähdä lisätietoja, klikkaa tilausta nähdäksesi sen yksityiskohdat.
Kun olet valinnut ostotilauksen, löydät täältä kaikki kyseiseen yksittäiseen ostotilaukseen liittyvät tiedot.
Pikaopas: Ostotilausten virheiden käsittely
Jos kohtaat "Virhe"-tilan toimittajalle tehtävää tilausta lähettäessäsi, noudata seuraavia ohjeita ongelman käsittelemiseksi ja ratkaisemiseksi:
1. Suodata ostotilaukset: - Aloita suodattamalla ostotilaukset näyttämään ne, joilla on "Virhe"-tilanne. - Vaihtoehtoisesti voit klikata kyseistä ostotilausta.
2. Käyttövirheen tiedot: - Selaa näytön alareunaan. - Etsi ja napsauta "Viestit"-välilehdeltä virhettä vastaava rivi.
3. Tarkista toimittajan vastaus: - Virheen yksityiskohdista löydät toimittajan vastauksen ja lokimerkinnän, jossa selitetään virheen syy. 4. Korjaa virhe: - Jos virhe on sinun hallinnassasi, muuta tilausta ongelman korjaamiseksi. - Jos virhe vaatii ulkopuolista apua, älä epäröi ottaa yhteyttä Asiakastyytyväisyystiimiin saadaksesi asiantuntijatukea.
5. Toimita uudelleen toimittajalle: - Kun virhe on korjattu, siirry takaisin ostotilaukseen. - Lähetä tilaus uudelleen toimittajalle napsauttamalla Lähetä-painiketta.
Näitä ohjeita noudattamalla voit hallita ja korjata ostotilausten virheet tehokkaasti ja varmistaa sujuvan ja tarkan tapahtumaprosessin ilman, että ostotilausta tarvitsee luoda tai kopioida uudelleen.
Tässä osiossa luetellaan kaikki keskeneräiset tilaukset, jotka kauppa on tallentanut.
Loading...
Loading...
Status | Mitä se tarkoittaa |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Ominaisuus | Mitä se tekee |
---|---|
Tämä toiminto voidaan automatisoida toiminnolla .
Ominaisuus
Mitä se tekee
Toimita osoitteeseen
Tässä luetellaan toimitusosoitteeksi valittavissa olevat vaihtoehdot. Jos valitset 'Store', tavarat toimitetaan osoitteeseesi.
Viitenumero
Jos haluat tavaroihin viitenumeron, anna se tähän.
Tavaramerkintä
Jos haluat määrittää tavaroille lisäetiketin, kirjoita se tähän.
Toimitus
Tässä luetellaan jakelijan tarjoamat toimitusvaihtoehdot. Valitse haluamasi menetelmä.
Lähetä päivityssähköpostit asiakkaalle
Rastita tämä ruutu, jos haluat lähettää tilauspäivityksen asiakkaallesi sähköpostitse.
Salli osittainen toimitus
Rastita Tämä ruutu salliaksesi osittaisen toimituksen.
Onko suora toimitus
Rastita tämä ruutu, jos haluat ilmoittaa, että tilaus toimitetaan suoraan asiakkaalle.
Prio
Tässä valitset järjestysrivit, joihin haluat saada vastauksen ensin. Tämä liittyy siihen, mihin kukin sarja päätyy, kun jakelija lähettää tiedot. Näitä prioriteetteja on mahdollista muuttaa myöhemmin tarvittaessa.
Tila
Mitä se tarkoittaa
Tilausnumero
Tilausnumero näytetään, jos tilaus odottaa hyväksyntää.
Tilauksen tila
Näyttää tilauksen tilan, kuten Ei sitoumusta, Odottaa hyväksyntää, Ei hyväksyntää tai Pysäytetty.
Tilauspäivä
Näyttää tilauksen päivämäärän.
Asiakas nro.
Näyttää tilaukseen liitetyn asiakkaan numeron.
Asiakas
Näyttää tilaukseen liitetyn asiakkaan nimen.
Käyttäjä
Näyttää tilaukseen liitetyn käyttäjän.
Kaikki
Kaikki tilaukset riippumatta siitä, mikä tila sillä on.
Ei ole toteutettu
Tilaukset, joissa käyttäjä ei ole suorittanut kassakäyntiä loppuun.
Tilaus vastaanotettu
Tilaukset, jotka on vastaanotettu, mutta jotka odottavat käsittelyä.
Varaa rahoitusta
Tilaukset, jotka odottavat maksun vahvistusta.
Varaa pankkia
Tilaukset, jotka odottavat maksun vahvistusta.
Maksu evätty
Tilaukset, jotka on koottu & maksua yritetty, mutta maksu ei onnistunut.
Käsittelyssä
Tilaukset, jotka odottavat lähetystä.
Tilaukset, jotka on osittain lähetetty
Tilaukset, joissa osa riveistä on lähetetty, mutta osa ei. Tämä voi tarkoittaa myös sitä, että joitakin rivejä ei ole täysin lähetetty (Esim. 5 kiintolevyä tilattu, mutta vain 3 lähetetty).
Lähetetty
Tilaukset, jotka on kokonaan lähetetty, mutta joiden toimitusta ei ole vahvistettu.
Toimitettu
Tilaukset, jotka on toimitettu asiakkaalle.
Peruutettu
Tilaukset, jotka on peruutettu.
Tulostettava tilaus
Tämä linkki avaa uuden ikkunan, jossa on kaikki tilauksen tiedot, joten jos haluat tulostaa täydellisen kopion arkistointia varten, käytä tätä linkkiä.
Lähetä tilaus verkossa
Tämä linkki lähettää sähköiset ostotilaukset jakelijalle/jakelijoille.
Peruuta tilaus
Tämä linkki merkitsee tilauksen peruutetuksi. Nettailer tallentaa tiedot edelleen ja ne ovat nähtävissä back endissä, ja myös asiakas voi nähdä ne.
Muokkaa asiakasta
Tästä linkistä pääset suoraan muuttamaan asiakastietoja (esimerkiksi jos asiakas soittaa tilauksen tekemisen jälkeen, koska hän on antanut väärän yhteystietonumeron).
Vie
Tämä linkki vie tilauksen. Tämä toimii vain, jos olet määrittänyt tilausten viennin oikein kohdassa Vienti.
Kirjaudu sisään asiakkaana
Tästä linkistä pääset kirjautumaan sisään asiakkaana nopeasti ja helposti.
Osanumero
Näyttää tuotteen osanumeron. Osanumeroa napsauttamalla saat näkyviin tuotteen tiedot. Tuotetietonäytössä voit napsauttaa "Näytä tuote myymälässä" nähdäksesi tuotetiedot myymälässäsi.
Määrä
Näyttää, kuinka monta rivin tuotetta on tilattu. Jos haluat muuttaa määrää, voit tehdä niin. Muista napsauttaa "Käytä", kun olet muuttanut määrää, tai sitä ei tallenneta.
Hintaan
Näyttää tuotteen omakustannushinnan tilaushetkellä. Tämä ei välttämättä ole käytettävissäsi oleva todellinen omakustannushinta, sillä siihen vaikuttaa kohdassa Asetukset valittu 'Hintalogiikka'.
Hinta sis.
Näyttää hinnan, jonka asiakas maksoi yksikköä kohti, sisältäen arvonlisäveron.
Yhteensä inc
Näyttää hinnan, jonka asiakas maksoi koko rivistä (eli (Hinta sis.) X (Määrä)) sisältäen arvonlisäveron.
Hinta ex
Näyttää asiakkaan maksaman yksikköhinnan ilman arvonlisäveroa.
Yhteensä ex
Näyttää hinnan, jonka asiakas maksoi koko rivistä (eli (Hinta sis.) X (Määrä)) ilman arvonlisäveroa.
Marginaali
Näyttää tälle riville tehdyn katteen (eli ((ex-hinta) - (sisäänhinta)) X (määrä)). Tämä ei sisällä arvonlisäveroa.
Tila
Näyttää yksittäisen linjan tilan.
Jakelija
Voit valita, miltä jakelijalta tilaat tuotteen. Jos ostotilaus on jo lähetetty jakelijalle, tämä näyttää, keneltä tuote on tilattu.
on merkitty palautettavaksi
Valitse, haluaako asiakas palauttaa tuotteen.
Online määrä varastossa
Klikkaa tätä etsiäksesi jakelijoiden viimeisimmät varastotasot ja hinnat. Tee tämä aina ennen jakelijoiden valintaa ja tilauksen lähettämistä verkossa.
Ostotilaukset
Tällä välilehdellä näkyvät kaikki tilausriville luodut ostotilaukset. Klikkaa ostotilausta nähdäksesi sen yksityiskohdat.
Laskut
Tällä välilehdellä näkyvät kaikki tilaukseen luodut laskut. Klikkaa laskua nähdäksesi sen tiedot.
Palauttaa
Tällä välilehdellä näkyvät kaikki tilaukselle luodut RMA-tilaukset. Klikkaa RMA-tilausta nähdäksesi sen yksityiskohdat.
Vie lokit
Tällä välilehdellä näkyvät kaikki tilauksen yksittäiset vientitiedot.
Articleno
Se näyttää tuotteen osanumeron, joka on yksilöllinen tunniste, joka on sama kaikilla toimittajilla.
SKU
Siinä näkyy Stock Keeping Unit -numero, toinen yksilöllinen tunniste, jota käytetään usein varastonhallinnassa ja joka voi olla erilainen jokaisella toimittajalla. Tässä käytetty yksikkö on sen toimittajan käyttämä, jota käytetään tämän tilauksen täyttämiseen, tai se on myymälän määrittelemä.
Nimi
Näyttää tuotteen nimen.
Määrä
Ilmoittaa, kuinka paljon kyseistä tuotetta on tilattu.
Myyntihinta
Tuotteen myyntihinta asiakkaalle.
Yhteensä
Se osoittaa tuotelinjan kokonaiskustannukset, jotka ovat yleensä myyntihinta kerrottuna määrällä.
Tila
Heijastaa tilauserän nykyisen tilan,
Rivin tunnus
Yksilöllinen tunniste tietylle tilausriville.
Tarjouksen id
Jos kyseessä on tarjousprosessi, tässä kentässä näkyy tuotteeseen liittyvän tarjouksen tunnus.
Tarjous käytetty
Ilmoittaa tähän tilauserään sovelletun tarjouksen tunnuksen.
Lainaus
Se osoittaa, mihin lainaustunnukseen tämä tuote on liitetty.
Mukautettu tarjous ADD-ON
Tarjouksen asiakasarvo voidaan lisätä editorissa (vain TD Synnex).
Toimittajan huomautukset ADD-ON
Joillakin toimittajilla on oltava käytössä prosessi, jolla varmistetaan, että tilaus pysäytetään, jotta kommentit luetaan ennen tilauksen käsittelyä - Netset ei voi taata tätä.Tämä koskee ALSOa, TD Synnexiä, Ingram Micro EMEA:ta ja EET:tä.
Ostohinta
Kaikki tavarantoimittajat eivät voi tai halua hyväksyä ostotilauksia, joissa on muutetut ostohinnat. Aseta tämä arvo arvoon 0 nollataksesi
Omakustannushinta
Tässä kentässä voit asettaa oman omakustannushintasi.
Ulkoiset kentät ADD-ON
Valitse luotu ulkoinen kenttä, johon haluat asettaa arvon.
Toimiala ADD-ON
Tässä kentässä voit valita, mitä liiketoiminta-aluetta haluat käyttää tähän tilauserään.
Tilausnumero
Näyttää tilausnumeron - tämä on ainutlaatuinen myymälässäsi.
Sisäinen tilausnumero
Näyttää sisäisen tilauksen numeron - tämä on koko Netset-ekosysteemin yksilöllinen tunniste.
Ulkoinen tilausnumero
Näyttää ulkoisen tilauksen numeron (ja mahdollistaa sen muuttamisen). Asiakas voi määrittää sen.
Lähetä kuitti
Voit lähettää asiakkaalle tilauskuitin.
Tila
Näyttää tilauksen tilan (ja mahdollistaa sen muuttamisen).
ÄLÄ lähetä sähköpostia asiakkaalle
Valitse tämä, jos asiakas ei halua (tai jos et halua asiakkaan saavan) sähköpostipäivityksiä tilausprosessin aikana.
IP-osoite
Pysyvä tietue asiakkaan IP-osoitteesta.
Tilauspäivä
Pysyvä merkintä tilauksen tekoajankohdasta ja -päivästä.
Muutettu päivämäärä
Tietue tilaukseen viimeksi tehdyn muutoksen ajankohdasta ja päivämäärästä.
Toivottu toimituspäivä
Päivämäärä, johon mennessä asiakas haluaa tavaran toimitettavan.
Tilannut
Kuka teki tilauksen.
Hyväksynyt
Jos tilaus on käynyt läpi hyväksymisprosessin, kuka sen on hyväksynyt.
Myyntihenkilö
Tilinhoitajan nimi.
Yhteensä
Kaikkien tilausrivien ja toimituksen kokonaisarvo, mukaan lukien alv.
Yhteensä ex
Kaikkien tilausrivien ja toimituksen kokonaisarvo ilman arvonlisäveroa.
Valuutta
Missä valuutassa tilaus tehtiin.
Salli osittainen toimitus
Onko asiakas halukas hyväksymään useita osatoimituksia vai ei.
Rekisteröidy asiakkaan yhteystiedoilla
Laskutettu
Tämä näyttää, onko tilaus laskutettu vai ei.
Asiakaskontaktit
Asiakkaan nimi.
Asiakas ref
Jos asiakas on antanut tilaukselle asiakasviitteen, se näkyy tässä.
Laskun viite
Jos asiakas on antanut tilaukselle laskuviitteen, se näkyy tässä.
Lähetysviite
Jos asiakas on antanut tilaukselle yleisen viitteen, se näkyy tässä.
Käyttäjä
Näyttää asiakkaan ID-numeron.
Kauppiaan asiakastunnus
Asiakkaan Etailer-tunnus. Tämä on ainutlaatuinen Netsetissä.
Asiakas nro.
Asiakkaan tilinumero.
Onko suora toimitus
Jos tilaus toimitetaan suoraan asiakkaalle, valitaan tämä vaihtoehto.
Tavaramerkintä
Näyttää nimen, johon tavarat lähetetään.
Toimitusvaihtoehto
Näyttää valitun toimitustavan.
Maksuvaihtoehto
Näyttää valitun maksutavan.
Maksettu
Näyttää, onko tilaus maksettu.
Kenttä | Mitä tarkoittaa |
Päivämäärä | Näyttää tämän ostotilauksen luomisen ajankohdan ja päivämäärän. |
Toimittaja | Luettelee toimittajan, jolle ostotilaus on lähetetty. |
Tila | Näyttää ostotilauksen nykyisen tilan |
Toimittajan tilausnumero | Näyttää tämän ostotilauksen toimittajan tilausnumeron (tämä täytetään automaattisesti, jos tilaus on toimitettu verkossa/sähköisesti, tai sitä voidaan muokata, jos tilaus on tehty manuaalisesti). |
Ylläpitäjä | Näyttää ostotilauksen tehneen järjestelmänvalvojan nimen. |
Ulkoisen ostotilauksen numero | Voit lisätä ulkoisen ostotilausnumeron (asiakkaan ostotilausnumero viitteeksi). |
Lähetä päivityssähköpostit asiakkaalle | Salli järjestelmän lähettää asiakkaalle sähköpostiviestejä tilauksen tilan muuttuessa (ON/OFF). |
Salli osittainen toimitus | Salli tämän tilauksen osittainen lähettäminen (ON/OFF). |
Onko suora toimitus | Näyttää, lähetetäänkö tilaus suoraan asiakkaalle vai jälleenmyyjälle. |
Viite | Näyttää kaikki tilaukseen liitetyt viitteet. |
Toimitusosoite (useita kenttiä) | Tässä osiossa näytetään osoite, johon tämä tilaus on käsketty lähettää. |
Tuotteet (useita kenttiä) | Tässä osiossa näkyvät kaikki tähän ostotilaukseen sisältyvät erät ja kunkin rivin eri tiedot. |
Viestit (välilehti) | Näyttää toimittajalta saadut viestit ja niiden tilan sähköisen tilausprosessin jokaisessa vaiheessa (klikkaa riviä nähdäksesi koko viestin ja vastauksen). |
Vie lokit | Näyttää vastaanotetut viestit ja kaikkien niiden vientitapahtumien tilan, jotka olet määrittänyt ja joita olet käsitellyt myymälästä mihin tahansa liitettyyn järjestelmään (ERP, kirjanpitosovellus jne.). |
Palautusosion avulla voit seurata RMA-tilauksia ja hallita niiden tilaa sekä kommunikoida asiakkaan kanssa - aivan kuten tilausprosessissa.
Palautukset-osiossa näytetään oletusarvoisesti automaattisesti uudet palautukset, ja niiden tila on otsikoitu samalla tavalla kuin tilauksissa. Näet tiedot palautuspäivästä, id:stä, tilausnumerosta, laskunumerosta, asiakasnumerosta ja nimestä. Jos haluat nähdä palautukset eri tilassa, voit valita vaihtoehdon pudotusvalikosta ja napsauttaa "Suodata".
Palautuslomake sisältää lisätietoja palautuksesta sekä asiakkaan yhteystiedot. Voit myös nähdä, mikä tuote tai mitkä tuotteet palautettiin. Määritä palautuksen tila ja kirjoita kommentti, kuten kenen puoleen asiakkaan tulisi kääntyä tai mitä asiakkaan tulisi tehdä seuraavassa vaiheessa palautuksen loppuun saattamiseksi. Jos on olemassa RMA-numero, voit täyttää sen klikkaamalla tuotetta, jossa RMA-numero on saatavilla. Kun napsautat palautuksen kohdalla "OK", asiakkaalle lähetetään automaattisesti sähköpostiviesti. Aina kun muutat tilaa tai kirjoitat kommentin, asiakkaalle lähetetään automaattisesti uusi sähköposti.
LISÄYS
Tämän moduulin avulla voit luoda rei'ityksiä, joiden avulla ostajat voivat käyttää verkkoluetteloasi suoraan hankintajärjestelmästään.
Punchout-moduuli tukee eri formaatteja, kuten OCI, cXML ja Peppol.
Sinun on yhdistettävä asiakas rei'itykseen ennen virtauksen testaamista. Tämä voidaan tehdä asiakaseditorissa.
Asetukset | Mitä se tekee |
---|---|
Tila
Mitä se tarkoittaa
Kaikki
Kaikki palautukset niiden asemasta riippumatta.
Saatu tilaus
Vastaanotetut, mutta vielä käsittelemättömät palautuspyynnöt.
Käsittely
Palautukset, joita parhaillaan käsitellään.
Pending - Odotetaan vastausta
Käsiteltävät palautukset. Odotetaan vastausta asiakkaalta, jakelijalta tai myyjältä.
Pending - Odottaa palautusta
Käsiteltävät palautukset. Odotamme, että tavarat toimitetaan takaisin.
Jalostettu
Palautukset, jotka on käsitelty kokonaan.
Toimitettu
Täydelliset palautukset
Peruutettu
Peruutetut palautukset.
Nimi
Punchoutin nimi.
URI-nimi
Yksilöllinen nimi URL-osoitteessa
Osoite
Tämä on OCI-URI, kun konfiguroit cXML PunchOutia, URI on eri.
Käytä pilkkua desimaalierottimena
Sallii pilkun käytön desimaalierottimena hinnassa.
Pidä kori
Mahdollistaa asetuksen "Tilauksen tila rei'ityksen jälkeen".
Tilauksen tila uloslävistämisen jälkeen
Aseta tilauksen tila keskeneräiselle tilaukselle.
Rajoita määrää korissa
Suurin sallittu määrä, jonka voi lävistää koriin. Kaikki korit, joiden kokonaistilausmäärä ylittää määritetyn määrän, hylätään.
Sallittu määrä korissa
Aseta sallittu määrä koriin.
Koodaus
Muuntaa tiedot tai datan tiettyyn muotoon turvallisuuden varmistamiseksi.
Xml-muoto
Vakioarvo "Nettailer default" tukee cXML- ja OCI-tukea.
Tyyppi
Vakioarvo on "Vakiokori".
Tuoteselosteen enimmäispituus
Asettaa tuoteselosteen enimmäispituuden.
XSL-tiedosto
Muunnostiedoston lataaminen.
XSL-tiedostot
Muunnostiedostojen lataaminen useaan kertaan.
Param käyttäjätunnus
Käyttäjänimen OCI-parametri.
Param-salasana
OCI-parametri salasanaa varten.
Param hookURL
Koukun URL-osoitteen OCI-parametri.
Param ociCancel
OCI-parametri ociCancelille.
Parametrien kieli
Kielen OCI-parametri.
UNSPSC-versio
Hierarkkinen luokittelujärjestelmä tuotteille ja palveluille.
Osoite
(vanha) PunchInin luoma URL-osoite.
Punchout-asetuspyynnön URL-osoite
PunchOut-pyynnön cXML URL-osoite.
cXML-asetuspyyntö
Aktivoi cXML-asetuspyynnön.
cXML-tilaus
Aktivoi cXML-tilauksen.
Täydellinen URL-osoite
Täydellinen URL-osoite verkkokauppaasi.
Identiteetti
Tunnus PunchOutissa.
Käytä jaettua salaisuutta
Aktivoi jaetun salaisuuden käytön.
Jaettu salaisuus
Jaettu salaisuus toimii salasanana.
Tilauksen oletusasiakas
Tilauksen oletusasiakas.
Lähetysviite
Valitse lähetysviite.
Ulkoinen tilausnumero
Valitse ulkoinen tilausnumero.
Ulkoinen tilausviite
Valitse tilausviite.
Viite
Valitse viite.