Il peut arriver que vous rencontriez un compte client en double, généralement lorsqu'un client s'inscrit dans le magasin et oublie ou ignore le code de référence client permettant de relier son compte à un autre au sein de la même organisation. Cet outil vous permet de gérer efficacement ces comptes en fusionnant deux (ou plusieurs) clients en un seul. Ce processus consolide toutes les données et tous les utilisateurs en une seule entrée client au lieu d'avoir plusieurs entrées distinctes.
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Fonction
Ce qu'il fait
To
Sélectionnez le client avec lequel vous souhaitez fusionner vos clients.
Tous les autres clients ayant le même numéro de client
Sélectionne tous les autres clients ayant le même numéro de client.
Fonction
Ce qu'il fait
Retirer
Supprimer le client sélectionné après la fusion.
Déplacer toutes les commandes
Déplacer toutes les commandes liées au client vers le nouveau client.
Déplacer tous les utilisateurs
Déplacer tous les utilisateurs connectés au client vers le nouveau client.
Déplacer toutes les adresses
Déplacer toutes les adresses de livraison et de facturation liées à l'ancien client.
Déplacer toute la logique de tarification
Déplacer toute la logique de tarification liée à l'ancien client.
Déplacer tous les filtres
Déplacer tous les filtres liés au client vers le nouveau client.
Déplacer tous les assortiments de contrats
Déplacer toutes les gammes de contrats liées au client vers le nouveau client.
Déplacer tous les produits
Déplacer tous les produits liés au client vers le nouveau client.
Déplacer tous les paquets de produits
Déplacer tous les paquets de produits liés au client vers le nouveau client.
Déplacer toutes les méthodes de livraison
Déplacer toutes les méthodes de livraison liées au client vers le nouveau client.
Déplacer tous les profils
Transférer toutes les données de profilage liées au client vers le nouveau client.
Déplacer toutes les catégories de profilage
Déplacer toutes les catégories de profilage liées au client vers le nouveau client.
Fonction
Ce qu'il fait
De
Sélectionnez le client à partir duquel vous souhaitez déplacer la date et fusionnez avec l'option "À" sélectionnée ci-dessus.
Fonction
Ce qu'il fait
Retirer
Permet de supprimer un client