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Ce guide explique comment gérer les listes de produits dans la section "Produits". Vous pouvez créer de nouvelles listes, modifier des listes existantes, relier des produits à des listes et effectuer diverses autres actions pour organiser et travailler efficacement avec vos données de produits.
1. Créer une nouvelle liste
Créer une nouvelle liste
Connecter les produits individuellement
Connecter des produits via l'importation Excel
2. Modifier une liste existante
Modifier le nom de la liste
Supprimer la liste
Connecter les produits individuellement
Connecter des produits via l'importation Excel
3. Voir les fonctionnalités connectées
Objets connectés
4. Options supplémentaires
Exporter le contenu de la liste
Supprimer tous les produits ;
Pour créer une nouvelle liste de produits, procédez comme suit :
Dans la section "Produits", sélectionnez "Liste des produits".
Cliquez sur "Créer" en haut de l'écran.
Dans le champ "Étiquette", donnez un nom à votre nouvelle liste.
Activez "Autoriser les connexions à plusieurs objets" si vous souhaitez utiliser cette liste à plusieurs endroits. Ne cochez pas cette case si vous souhaitez empêcher l'utilisation de cette liste à plusieurs endroits.
Cliquez sur "Enregistrer" pour créer la nouvelle liste.
Pour connecter individuellement des produits à la liste nouvellement créée :
Cliquez sur "Connecter un produit".
Recherchez le numéro de pièce que vous souhaitez connecter.
Sélectionnez le produit dans les résultats de la recherche pour le connecter.
Pour connecter plusieurs produits à la liste à l'aide d'une importation Excel :
Cliquez sur "Connecter des produits à l'aide d'Excel".
Sélectionnez votre document Excel contenant les produits que vous souhaitez connecter (un modèle est disponible en téléchargement sur cet écran).
Choisissez "Importation complète du fichier" si vous souhaitez remplacer la liste actuelle par ce nouveau fichier (facultatif).
Cliquez sur "Vérifier le fichier" pour valider les données Excel.
Cliquez sur "Importer" pour connecter les produits.
Pour modifier une liste de produits existante :
Sélectionnez la liste pré-créée dans la liste en cliquant dessus.
Pour modifier le nom, cliquez sur le bouton "Modifier".
Activez "Autoriser les connexions à plusieurs objets" si vous souhaitez utiliser cette liste à plusieurs endroits. Ne cochez pas cette case si vous souhaitez empêcher l'utilisation de cette liste à plusieurs endroits.
Pour supprimer la liste, cliquez sur le bouton "Supprimer".
Pour connecter individuellement des produits à la liste nouvellement créée :
Cliquez sur "Connecter un produit".
Recherchez le numéro de pièce que vous souhaitez connecter.
Sélectionnez le produit dans les résultats de la recherche pour le connecter.
Pour connecter plusieurs produits à la liste à l'aide d'une importation Excel :
Cliquez sur "Connecter des produits à l'aide d'Excel".
Sélectionnez votre document Excel contenant les produits que vous souhaitez connecter (un modèle est disponible en téléchargement sur cet écran).
Choisissez "Importation complète du fichier" si vous souhaitez remplacer la liste actuelle par ce nouveau fichier (facultatif).
Cliquez sur "Vérifier le fichier" pour valider les données Excel.
Cliquez sur "Importer" pour connecter les produits.
Vous pouvez visualiser les éléments auxquels votre liste est connectée à partir de l'onglet "Objets connectés". Les listes peuvent être connectées simultanément aux éléments suivants :
Superpositions d'images
Onglets de produits
Textes supplémentaires sur les produits (add-on)
Vous pouvez effectuer ces actions supplémentaires sur vos listes :
Exporter: Exporter le contenu d'une liste de produits en utilisant le bouton "Exporter".
Supprimer tout : Maintenir le conteneur de la liste et les différentes connexions actives tout en supprimant tous les produits de la liste à l'aide du bouton "Supprimer tout".
Le module complémentaire Display Category pour Nettailer offre une plus grande flexibilité dans la catégorisation des produits. Ce guide fournit une approche étape par étape pour utiliser efficacement cette fonctionnalité.
Ce module complémentaire vous permet de spécifier une catégorie d'affichage supplémentaire pour les produits, différente de la catégorie définie par le portail. Cette fonctionnalité est accessible à la fois depuis l'éditeur de produits dans l'administration et par le biais d'une importation Excel.
Impact sur la navigation: Cette fonctionnalité affecte uniquement la navigation des produits sur le site.
Association à la catégorie d'origine : Les produits restent associés à la catégorie d'origine, qui reste la référence principale.
Gamme de produits et limitations: Toute limitation ou spécification de gamme ne s'applique qu'à la catégorie d'origine, et non aux catégories d'affichage.
Logique de prix: Les règles de prix sont applicables à la catégorie d'origine et ne s'étendent pas aux catégories d'affichage.
Visibilité des groupes de catégories: Dans un groupe de catégories (barre de navigation), une catégorie ne sera visible que si elle contient directement au moins un produit. Les catégories alimentées uniquement par la fonction Afficher la catégorie ne seront pas affichées.
Liens vers les produits et fils d'Ariane: Les liens vers les produits et les fils d'Ariane restent liés aux catégories d'origine.
Impact sur les performances: Il peut y avoir une légère diminution des performances au niveau des fonctionnalités de navigation et de recherche du magasin.
Importation Excel: La catégorie d'affichage peut être importée et définie au niveau du produit.
Après avoir activé la fonctionnalité par Netset pour la rendre disponible dans votre magasin, suivez les instructions suivantes pour l'utiliser :
Naviguez vers l'éditeur de produit dans l'administration Nettailer.
Vous pouvez également préparer les données de vos produits pour les importer dans Excel. Le modèle est disponible ici
Dans le panneau d'administration, localisez l'option "Afficher la catégorie".
Cliquez sur le bouton "Connecter" pour attribuer au produit une catégorie d'affichage différente de sa catégorie d'origine.
Cliquez sur "Enregistrer et fermer" pour enregistrer vos paramètres de catégorie d'affichage.
Dans votre Fichier Excel, incluez une colonne spécifique pour la catégorie d'affichage.
Attribuer à chaque produit la catégorie d'affichage souhaitée.
Importez le fichier à partir de la section d'importation du magasin : Imports > Imports > Afficher l'importation de la catégorie
Après avoir attribué des catégories d'affichage, vérifiez sur le site que les produits sont affichés à la fois dans leur catégorie d'origine et dans leur catégorie d'affichage.
Testez la navigation pour vous assurer qu'elle reflète sans problème la nouvelle catégorisation.
Contrôler les performances du site, en particulier les fonctionnalités de navigation et de recherche, afin de déceler tout changement notable.
Mettez régulièrement à jour les catégories originales et Display si nécessaire.
Surveiller le site pour détecter tout problème de performance et l'adapter si nécessaire.
En suivant ces étapes, vous pouvez mettre en œuvre efficacement la fonction d'affichage des catégories dans Nettailer, en améliorant la navigation et les capacités d'affichage de vos produits tout en conservant l'intégrité du système de catégorisation d'origine. N'oubliez pas de surveiller les performances et d'effectuer les ajustements nécessaires pour une fonctionnalité optimale.
UNIQUEMENT UTILISÉ DANS L'ÉDITEUR DE COMMANDES DE L'ADMINISTRATEUR
Les produits alternatifs sont une fonction complémentaire qui vous permet de choisir des produits alternatifs une fois que la commande a été passée. ;
Par exemple, un DEP ou un Carepack attaché à un appareil devra provenir du même fournisseur que l'appareil. L'administrateur peut maintenant lier le produit du bon fournisseur à la commande.
Tout d'abord, vous aurez besoin d'un produit auquel vous souhaitez ajouter des alternatives.
Allez dans Produits>Produits pour créer un nouveau produit ou sélectionner un produit existant.
Sélectionnez ensuite votre produit et accédez à l'onglet "Produits alternatifs" :
Cliquez sur connecter le produit :
Saisissez le numéro de référence du produit que vous souhaitez connecter et appuyez sur filtre. Vous pouvez ensuite cliquer sur le produit pour le connecter en tant que produit alternatif.
Une fois que vous avez configuré vos produits alternatifs par rapport à un numéro de pièce, vous disposez d'options supplémentaires lorsqu'un client passe une commande. Vous pouvez les voir dans l'éditeur de commande.
Vous pouvez maintenant sélectionner votre produit alternatif et l'enregistrer en cliquant sur appliquer.
Lorsque le produit est modifié, le système met automatiquement à jour les prix de revient, les marges et les informations sur les produits du fournisseur sur la ligne de commande.
Les assortiments ciblés sont une fonctionnalité conçue pour permettre aux propriétaires de magasins de créer un assortiment de produits pour des clients individuels et/ou des groupes de clients. ;
Pour créer un assortiment ciblé, accédez au back-office de votre magasin - Produits>Assortiments ciblés
A partir de là, tous les assortiments de foyers préexistants seront listés et de nouveaux assortiments de foyers peuvent être créés en appuyant sur le bouton "Créer un assortiment de foyers".
En sélectionnant le bouton "Créer un assortiment Focus", l'écran ci-dessous s'affiche :
À partir de là, vous avez la possibilité de donner un nom à votre assortiment principal (avec une étiquette facilement reconnaissable et significative pour vous et vos administrateurs). Vous pouvez ensuite déterminer le nom de l'assortiment ciblé qui sera affiché dans la partie frontale de la boutique, visible par les utilisateurs finaux de vos magasins.
Vous pouvez créer un assortiment de produits phares accessible à tous les clients du magasin en sélectionnant l'option "Pour tous les clients".
En sélectionnant "Visibilité accrue", l'assortiment ciblé sera visible dans les menus, les filtres de recherche et aura des symboles sur les produits.
L'option "Autoriser les clients à modifier cet assortiment" permet aux utilisateurs finaux de mettre à jour un assortiment. Cette option doit être activée dans les paramètres de l'utilisateur. Il faut donc activer à la fois ce paramètre et le paramètre "Autoriser la mise à jour des gammes de produits ciblés" appartenant au client/utilisateur.
Visible par URL signifie que l'assortiment de centres d'intérêt peut être accédé directement par une URL (celle-ci sera générée une fois que vous aurez "enregistré" l'assortiment de centres d'intérêt).
L'enregistrement de l'assortiment de centres d'intérêt nouvellement créé ouvre d'autres options :
Une fois sauvegardé, vous pouvez sélectionner les produits que vous souhaitez joindre à l'assortiment.
L'option "Connecter un produit" vous permet de rechercher manuellement des numéros de pièces et de les connecter à l'assortiment un par un :
"Connecter un produit à l'aide d'Excel" vous permet de télécharger une liste de plusieurs produits que vous souhaitez ajouter à un assortiment :
À partir de cet écran, vous pouvez télécharger le modèle d'importation nécessaire à l'ajout de vos produits :
Les champs obligatoires pour l'importation sont le numéro de pièce et le fabricant. Vous avez également la possibilité de supprimer des produits si vous mettez à jour une gamme de produits préexistante (n'oubliez pas de supprimer le texte de notre exemple à la ligne 2).
La sélection de l'option "Importation complète du fichier" supprimera toutes les connexions existantes si un produit n'est pas répertorié dans le fichier et remplacera complètement l'assortiment Focus actuel.
Si vous souhaitez simplement modifier une gamme de produits existante, il vous suffit d'ajouter les nouveaux produits (il n'est pas nécessaire de répertorier tous les produits de la gamme) et de supprimer ceux que vous souhaitez supprimer, en ajoutant un D dans la colonne de suppression. Il est évident que dans ce scénario, vous n'utiliserez pas le paramètre "Importation de fichiers complets".
"Une fois vérifié, le fichier peut être téléchargé pour créer ou mettre à jour votre gamme de produits en utilisant le bouton "Importer". Toute erreur dans le fichier ou tout produit qui ne sera pas importé sera détaillé comme dans l'exemple ci-dessous :
Après avoir connecté les produits à une gamme cible, vous avez également la possibilité de rendre la gamme connectée au client :
Dans l'onglet "Clients et groupes de clients connectés", vous pouvez connecter un assortiment à un client ou à un groupe de clients spécifique, ou à plusieurs clients et groupes de clients.
Cela vous permet de créer un assortiment en utilisant vos propres catégories.
Pour créer un assortiment de focus avec vos propres catégories, cliquez sur le bouton "Créer des catégories d'accord".
Vous créez ici votre propre arborescence de catégories, divisée en catégories principales et sous-catégories.
Vous ne pouvez connecter que vos produits aux sous-catégories ;
Utilisez cette méthode pour créer un assortiment ciblé qui regroupe des produits apparentés, tels qu'une imprimante et ses toners associés ;
En organisant les produits de cette manière, les clients trouveront plus facilement les articles connexes et les achèteront plus facilement, ce qui améliorera leur expérience d'achat.
À partir de là, vous pouvez créer vos en-têtes de catégorie principale et de sous-catégorie. Connectez une sous-catégorie à une catégorie principale - cela servira d'en-tête et de sous-en-tête à l'avant de la boutique et vous pouvez maintenant connecter vos produits aux catégories.
Cela vous permettra également de filtrer par sous-catégorie dans la partie frontale de la boutique en ligne en créant une liste d'assortiment personnalisée comme ci-dessous :
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ADD-ON
Notre module d'inventaire des actifs permet à vos clients finaux de suivre l'évolution de leur matériel informatique et des autres outils liés à leur organisation. **Ce module complémentaire les aidera à simplifier la vue d'ensemble du matériel, la gestion du cycle de vie et leur capacité à mener des opérations et à réaliser des bénéfices. L'utilisateur final peut suivre ses actifs, où ils se trouvent, combien ils coûtent, et plus encore.
Comme Inventaire des actifs est un module complémentaire avec un coût supplémentaire, vous aurez besoin de votre représentant commercial pour vous aider à mettre en œuvre et à configurer le module. ;
Il est possible de définir des autorisations différentes pour le groupe de clients/clients/utilisateurs et elles seront définies sur l'une des valeurs suivantes: ;
Aucun - ne peut pas visualiser, créer ou mettre à jour des actifs.
Lire - ne peut visualiser que les actifs.
Mise à jour - permet de visualiser, de créer et de mettre à jour des actifs.
Il existe une hiérarchie des autorisations, voir ci-dessous. Elle va de la plus haute à la plus basse priorité :
Utilisateur > Client > Groupe de clients > Paramètres du magasin
En d'autres termes, les autorisations accordées à l'utilisateur sont prioritaires par rapport aux paramètres définis pour le client, le groupe de clients et les paramètres de la boutique.	 ;
L'autorisation par défaut du magasin est modifiée dans les Paramètres -> Divers.
Après avoir défini les permissions, l'utilisateur peut accéder à l'inventaire des actifs via "Votre compte" dans le front-end.
Une ressource peut être créée à partir d'un produit en cliquant sur l'icône "Créer une ressource" dans le coin supérieur droit de la fiche produit. L'actif sera pré-rempli avec les données pertinentes. ;
Dans l'éditeur d'actifs, vous pouvez accéder au produit original en cliquant sur le lien Données produit -> Numéro de pièce. Ensuite, il faut remplir les données de base et les données de l'utilisateur. \
Lors du paiement, l'utilisateur peut cocher la case "Recevoir un rappel d'inventaire lorsque la commande est partiellement ou totalement livrée", ce qui signifie qu'un rappel sera envoyé à l'utilisateur dans le cadre des informations relatives à la livraison. Le courrier contient un lien vers l'historique de la commande et l'utilisateur peut ajouter le produit à l'inventaire. ;
L'utilisateur peut également créer un poste dans la confirmation de la commande en cliquant sur le bouton "Ajouter un poste". L'actif sera pré-rempli avec des données dans les différents champs pertinents.
La liste des biens connectés est accessible en cliquant sur le bouton "Afficher les biens connectés" sous l'élément de la commande. Dans l'éditeur d'actifs, le produit d'origine (un actif créé dans la boutique en ligne ou en tant qu'élément de commande) et la commande sont accessibles en cliquant sur le lien dans Product data -> Part number et Product data -> Order number, respectivement. ;
Un bien vierge peut être créé dans la liste des biens en cliquant sur le bouton "Ajouter un nouveau bien". Ces biens n'auront pas de données de produit pré-remplies. Il sera donc nécessaire de mettre à jour manuellement le nouveau bien avec les informations nécessaires.
Dans l'éditeur d'actifs, un actif peut être copié en cliquant sur le bouton "Copy to new asset and close current". Le statut du poste actuel sera alors "Terminé/Mouvementé" et un nouveau poste "enfant" sera créé.% ;
Vous pouvez naviguer entre ces actifs en cliquant sur les liens dans Données de base -> ID parent et Données de base -> ID enfant.
L'ouverture de la page "Inventaire des biens" permet de dresser la liste de tous les biens du client. Les colonnes affichées peuvent être configurées en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.* ;
En cliquant sur le bien, vous accédez à la page de l'éditeur, où vous pouvez mettre à jour ou seulement visualiser le bien, selon que vous disposez ou non des autorisations de mise à jour/lecture.
Le premier onglet, Master Data, affiche des informations générales sur le bien.
Le deuxième onglet, Product Data, affiche des informations sur le produit connecté. Ces champs seront pré-remplis si l'actif est créé à partir d'un produit ou d'un élément de commande.+ ;
Le dernier onglet, User Data, affiche des informations sur son utilisateur. Les champs affichés peuvent être configurés dans Paramètres -> Editeur de formulaire -> Configurateur d'inventaire.
\
Lors du paiement, le client peut choisir de recevoir un texte de rappel.
En fonction de la configuration de votre modèle de courrier, un rappel qu'un actif peut être créé sera inclus dans les modèles de courrier suivants :
se.netset.order.Order.statusPartDelivered
se.netset.order.Order.statusDelivered
Avis de réception HTML modèle
Lorsque la commande a le statut partiellement livrée ou entièrement livrée, le texte de rappel sera inclus dans le courrier.
Pour que le courrier inclue le texte de rappel, il est important que {assetInventoryReminder} soit ajouté quelque part dans les corps des modèles de courrier de se.netset.order.Order.statusPartDelivered et/ou se.netset.order.Order.statusDelivered..
Si aucune modification personnalisée n'a été apportée au modèle HTML Delivery Notification, il devrait fonctionner d'emblée. Dans le cas contraire, le modèle devra gérer la valeur de "AssetInventory/Reminder". Une astuce consiste à jeter un coup d'œil au modèle par défaut et à voir comment "AssetInventory/Reminder" est utilisé.
Le lien "en savoir plus" n'est affiché que lorsque le paramètre "Lien d'information sur l'inventaire des actifs" a été configuré. Ce paramètre se trouve dans Paramètres -> Divers -> Inventaire des actifs.
Si vous souhaitez créer un lien vers une page de la boutique, par exemple une page personnalisée, définissez les éléments suivants :
cms/link-to-cms Si vous souhaitez créer un lien vers une autre page, en dehors de la boutique, assurez-vous d'inclure "https://" au début. Par exemple, en donnant au paramètre la valeur de_ https://www.netset.com le client sera dirigé vers le site de Netset.
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