Der Shop generiert automatisch mehrere E-Mails zu verschiedenen Zeiten oder Ereignissen, z. B. wenn eine Bestellung von der Bearbeitung zum Versand übergeht. Sie können diese E-Mails ändern, indem Sie auf sie zugreifen und auf die Option "Bearbeiten" klicken.
Es ist wichtig, dass Sie die E-Mail-Vorlagen vor dem Start Ihres Shops fertigstellen. Geben Sie im Abschnitt "Kontaktinformationen" die "Absender"-E-Mail-Adresse für jede E-Mail-Vorlage an. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kunden den Absender erkennen und wissen, wo sie bei Bedarf antworten können.
Auch wenn die E-Mails ohne zusätzliche inhaltliche Anpassungen funktionieren, ist es empfehlenswert, eigene Inhalte hinzuzufügen, wie z. B. "Vielen Dank für Ihren Einkauf in Ihrem Geschäft", um eine professionelle und persönliche Note zu erzielen.
Bitte entfernen Sie keine Werte in den Vorlagen, da sie einen Zweck erfüllen und ihre Entfernung Konsequenzen haben kann.
Die E-Mail-Vorlagen, die Sie als Absender bearbeiten können, sind wie folgt:
Mit diesem Tool können Sie nun Mailvorlagen für Ihre eigenen Auftragsstatus erstellen.
Bitte beachten
Sie können nur Mailvorlagen für den Auftragsstatus "Benutzer erstellt" erstellen. Für "Systemstatus" müssen Sie die zugehörige Mailvorlage bearbeiten.
Sie können den Produktnamen / die Bestellnummer in einige der für Kunden bestimmten E-Mails einfügen.
Beachten Sie, dass die Parameter je nach Vorlage unterschiedliche Ergebnisse liefern können.
In den folgenden Vorlagen werden Parameter verwendet:
Beschreibung
Thema
Ein Verwalter hat einen Auftrag kommentiert
Ein Verwalter hat einen Auftrag kommentiert
Es gibt bereits Produkte von Händlern vor Ort
Es gibt bereits Produkte von Händlern vor Ort
Änderung der E-Mail-Domäne
Änderung der E-Mail-Domäne
Rechnung Mail
Rechnung von $0
Von neuer IP-Adresse aus angemeldet
Von neuer IP-Adresse aus angemeldet
Post bei abgelehnter Genehmigung
Auftrag abgelehnt
E-Mail, die gesendet wird, wenn ein Auftrag auf gelöscht gesetzt wird
Der Auftrag wurde auf gelöscht gesetzt
E-Mail, die gesendet wird, wenn ein Auftrag auf "zugestellt" gesetzt wird
Versandbestätigung
Mails, die gesendet werden, wenn ein Auftrag auf teilweise zugestellt eingestellt ist
Der Auftrag wurde auf 1 $ festgesetzt
E-Mail, die gesendet wird, wenn ein Auftrag auf "ausstehend" gesetzt wird
Der Auftrag wurde auf anhängig gesetzt
Mail, die gesendet wird, wenn der Auftrag in einen benutzerdefinierten Status übergeht (nicht systemabhängig)
Ihr Auftrag hat den Status auf $1 geändert
Mail an einen Kunden, wenn sich ein Produktpaket geändert hat
Eines Ihrer Produktpakete hat sich geändert
Mail an Admin, wenn eine neue Bestellung aufgegeben wurde
Ein neuer Auftrag ist erteilt worden
Mail an Admin, wenn eine neue Retoure erstellt wurde
Es wurde eine neue Rückgabe erstellt
Mail an Admin, wenn ein Produkt gelöscht wurde
Ein Produkt wurde gelöscht
E-Mail an den Administrator, wenn eine Bestellung an einen Einzelhändler geliefert wurde
Eine Bestellung wurde an einen Einzelhändler geliefert
Mail an Admin, wenn ein Auftrag geändert wurde
Ein Auftrag hat sich geändert
Mail an Genehmiger, wenn ein neuer Auftrag erteilt wurde
Sie haben einen neuen Auftrag zu genehmigen
Post an den Kunden bei inaktiver Registrierung
Sie haben sich im Shop registriert
Post an den Kunden bei der Anmeldung
Ein neuer Kunde hat sich registriert
Mail an den Kunden, wenn sich eine Rückgabe geändert hat
Ihre Rückkehr hat sich geändert
Mail an den Kunden, wenn sich ein Auftrag geändert hat
Ihre Bestellung hat sich geändert
Mail an den Kunden, wenn er aktiviert ist
Sie wurden aktiviert (Sendet dem Kunden einen Link zum Erstellen seines eigenen Passworts)
Auftragsbestätigung an den Kunden
Bestätigung der Bestellung
Eingang der Bestellung
Eingang der Bestellung
Produktbenachrichtigung an den Administrator
Meldung des Produkts
Produktmitteilung an den Kunden
Meldung des Produkts
Produktförderung wieder auf Lager
Produktförderung wieder auf Lager
Produktwerbung nicht auf Lager
Produktwerbung nicht auf Lager
Zitat
Zitat
Angebotsanfrage an admin
Angebot anfordern
Zitate wurden inaktiviert
Zitate wurden inaktiviert
Passwort zurücksetzen
Passwort zurücksetzen
Verva-Bestellung
Verva-Auftragsmeldung (NA in UK)
Warnung vor abgelaufenen Produkten in Vertragssortimenten
Benachrichtigung, dass die Produkte eines Vertragssortiments abgelaufen sind
Beschreibung
Parameter
Post bei abgelehnter Genehmigung
{0} Auftragsnummer, {1} Name des Genehmigers
E-Mail, die gesendet wird, wenn ein Auftrag auf gelöscht gesetzt wird
{0} Datum + Uhrzeit + Kommentar, {1} URL-Link zur Bestellung, {reference} Kundenreferenz
E-Mail, die gesendet wird, wenn ein Auftrag auf "zugestellt" gesetzt wird
{0} Datum + Uhrzeit + Kommentar, {1} URL-Link zur Bestellung, {reference} Kundenreferenz
Mails, die gesendet werden, wenn ein Auftrag auf teilweise zugestellt eingestellt ist
{0} Datum + Uhrzeit + Kommentar, {1} URL-Link zur Bestellung, {reference} Kundenreferenz
E-Mail, die gesendet wird, wenn ein Auftrag auf "ausstehend" gesetzt wird
{0} Datum + Uhrzeit + Kommentar, {1} URL-Link zur Bestellung, {reference} Kundenreferenz
Mail, die gesendet wird, wenn der Auftrag in einen benutzerdefinierten Status übergeht (nicht systemabhängig)
{0} Datum + Uhrzeit + Kommentar, {1} URL-Link zur Bestellung, {reference} Kundenreferenz
Mail an einen Kunden, wenn sich ein Produktpaket geändert hat
{0} Bündelname, {1} Produktname, {2} Artikel Nummer
Mail an Genehmiger, wenn ein neuer Auftrag erteilt wurde
{0} Bestellnummer, {1} URL-Link zur Bestellung
Post an den Kunden bei inaktiver Registrierung
-
Mail an den Kunden, wenn sich eine Rückgabe geändert hat
{0} "Ihre Rückgabe hat sich geändert", {1} URL Link zur Bestellung
Mail an den Kunden, wenn sich ein Auftrag geändert hat
{0} Datum + Uhrzeit + Kommentar, {1} URL-Link zur Bestellung, {reference} Kundenreferenz
Mail an den Kunden, wenn er aktiviert ist (Sendet dem Kunden einen Link, um sein Passwort zu erstellen)
{0} Benutzername, {1} URL-Link zum Erstellen eines neuen Passworts, {2} URL-Link zum Webshop
Zitat
{1} URL-Link zum Zitat