Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Email Grabber er et valgfritt markedsføringsverktøy som gjør det mulig å promotere påmelding for mer informasjon eller de nyeste tilbudene dine. Dette vises øverst til høyre i butikken, under menyen. Hvis du ønsker å aktivere denne funksjonen, kan du slå den på under > Innstillinger > Innstillinger > Diverse.
Her finner du innstillinger for HTML-e-post generelt og også mer spesifikke deler som ordrebekreftelser og produktovervåkings-e-poster som sendes fra butikken. Du kan tilpasse bildetekster, farger, skrifttyper og legge til logoen din.
For å få tilgang til HTML-e-post navigerer du via admin-menyen: E-post>HTML-e-post
Her får du tilgang til fanene nedenfor:
Disse innstillingene gjelder for alle HTML-e-poster som sendes fra butikken.
Her kan du angi topp- og bunntekst for e-posten, samt velge skrifttype og farger i e-posten.
Du kan også laste opp firmalogoen din slik at den vises på e-posten.
Som standard sendes ordrebekreftelsen ut som vanlig tekst-e-post, som du finner under e-postmaler og etiketten "orderconf". Når du aktiverer denne funksjonen for HTML ved å klikke i den aktive boksen, overskriver dette den vanlige tekst-e-posten, og denne versjonen av HTML-e-post vil bli brukt i stedet.
Du kan forhåndsvise de gjeldende innstillingene dine ved å skrive inn et relevant ordrenummer og din egen e-postadresse nederst på siden. Klikk deretter på knappen "Send". Hvis du ikke bruker denne funksjonen, vil ordrebekreftelsene bli sendt til kunden i tekstformat.
Du kan enkelt legge til ytterligere vilkår under "Vilkår og betingelser - PDF", som er vedlagt ordrebekreftelsen.
Her kan du velge emne og innhold for e-postbekreftelsen og legge til ytterligere styling ved hjelp av XSL-filopplastingen (det anbefales at du snakker med Netset hvis du ønsker å legge til din egen styling, da det kan føre til problemer med noen av de andre e-postfunksjonalitetene).
Du kan også velge ytterligere produktinformasjon som skal vises, inkludert produktskjemaer og produkt-ID
Her kan du velge emne og innhold for e-postbekreftelsen og legge til ytterligere styling ved hjelp av XSL-filopplastingen (det anbefales at du snakker med Netset hvis du ønsker å legge til din egen styling, da det kan føre til problemer med noen av de andre e-postfunksjonalitetene).
Du kan også velge ytterligere produktinformasjon som skal vises, inkludert produktskjemaer og produkt-ID
Disse innstillingene gjelder for alle HTML-e-poster som sendes fra butikken.
Her kan du velge emne og innhold for produktvarslings-e-postene dine og legge til ekstra styling om nødvendig.
Innstillingene for e-postvarsling om godkjenning bestemmes i denne fanen, inkludert emne og innhold i e-posten.
Ytterligere styling kan legges til ved hjelp av XSL-filopplastingen. Produktinnholdet som vises, bestemmes av innstillingene for "Ordrebekreftelse".
Med denne funksjonen kan du redigere e-postmalen for en kunde.
I denne delen legger du til dine egne e-postserverinnstillinger hvis du ikke ønsker å bruke Nettailers e-postservere for e-poster som skal sendes fra butikken din.
Butikken genererer automatisk flere e-postmeldinger ved ulike tidspunkter eller hendelser, for eksempel når en bestilling går fra å bli behandlet til å bli sendt. Du kan endre disse e-postmeldingene ved å gå til dem og klikke på alternativet "Rediger".
Det er viktig å fullføre e-postmalene før du lanserer butikken. I delen "kontaktinformasjon" angir du "fra"-e-postadressen for hver e-postmal. Dette sikrer at kundene kjenner igjen avsenderen og vet hvor de skal svare hvis det er nødvendig.
Selv om butikkens e-postmeldinger kan fungere uten ytterligere innholdstilpasninger, anbefales det å legge til ditt eget innhold, for eksempel "Takk for at du handlet i butikknavnet ditt", for å få et profesjonelt og personlig preg.
Ikke fjern verdier i malene, da de tjener et formål, og det kan få konsekvenser hvis du fjerner dem.
E-postmalene som du kan redigere avsenderen i, er som følger:
Du kan nå opprette e-postmaler for dine egne ordrestatuser med dette verktøyet.
Vennligst merk
Du kan bare opprette e-postmaler for bestillingsstatusene "Brukeropprettet". For "Systemstatus" må du redigere den tilknyttede e-postmalen.
Du kan legge til produktnavn/ordrenummer i noen av e-postene som er rettet mot kundene.
Vær oppmerksom på at parameterne kan gi forskjellige resultater avhengig av malen.
Følgende maler bruker parametere
Vennligst merk
Denne funksjonen må aktiveres av Netset (aktivering og konfigurasjon utføres som fakturerbart arbeid). Opprett en oppgave i prosjektdatabasen (PDB) for ytterligere hjelp.
DKIM (Domain Keys Identified Mail) er en sikkerhetsstandard for e-post som er utviklet for å sikre at meldinger ikke endres under transport mellom avsender- og mottakerserveren. Den bruker kryptering med offentlig nøkkel til å signere e-post med en privat nøkkel når den forlater en avsenderserver.
Nettailer har funksjonaliteten som gjør det mulig for deg å bruke disse verktøyene hvis organisasjonen din har implementert dette verktøyet. Bare aktiver det her og legg til legitimasjonen din i feltene som er oppgitt.
Vær oppmerksom på at Nettailer ikke oppretter DKIM, den vil kun legge til rette for at du kan bruke DKIM du har satt opp utenfor Nettailer-plattformen.
Felt | Hva det betyr |
---|
Funksjon
Hva den gjør
Navn
Angi et navn for listen du vil opprette.
Type
Velg deretter hvilken type liste du vil opprette.
Fra bestillinger = Angi kriterier for hvilke, eller hvilke produkter, kundene skal ha kjøpt i løpet av en bestemt tidsperiode. Du kan også gjøre valg på produsent, kategori eller produkt, samt fra- og til-dato. Det er for eksempel mulig å opprette en e-postliste for de kundene som kjøpte en bærbar Lenovo-laptop mellom 2010-07-01 og 2010-12-31.
Fra kundegrupper = Kundegruppene som du har opprettet.
Fra filtre = Her kan du opprette en e-postliste basert på et filter. Alle e-postadresser til kunder som har dette filteret, blir inkludert i listen.
Grabbede e-poster = En liste over alle e-poster som er hentet fra e-postgrabber-funksjonen.
Fritekst = Her kan du opprette en liste manuelt.
Produsent
Hvis du har valgt "Fra bestillinger" ovenfor, kan du velge den aktuelle produsenten her.
Kategori
Hvis du har valgt "Fra bestillinger" ovenfor, kan du velge den aktuelle kategorien her.
Fra dato
Hvis du har valgt "Fra bestillinger" ovenfor, kan du velge Fra hvilken dato her.
Til dags dato
Hvis du har valgt "Fra bestillinger" ovenfor, kan du velge Til hvilken dato her.
Opprett adresser
Butikken henter deretter e-postadressene som oppfyller kriteriene, og disse vises i feltet E-postadresser nederst på siden.
E-postadresser
Her kan du se gjennom og redigere resultatene etter at du har klikket på "Opprett adresser".
Innstilling
Innstilling Beskrivelse
Aktiv
Aktiver eller deaktiver denne funksjonen (deaktivering vil bruke Nettailers e-postservere som standard)
.
Vertsnavn
Skriv inn vertsnavnet for e-postserveren din.
Havn
Skriv inn portnummeret til e-postserveren din.
Brukernavn
Legg til brukernavnet ditt for å få tilgang til e-postserveren din.
Passord
Legg til passordet ditt for å få tilgang til e-postserveren din.
Standard fra
Angi standard e-postadresse som e-poster fra butikken din skal sendes fra.
Tidsavbrudd i millisekunder
Angi tidsavbruddet (i millisekunder) før forsøkene på å koble til e-postserveren avsluttes.
Sikker
Aktiver hvis du bruker en sikker protokoll.
Bruk stikkontaktfabrikk
Aktiver hvis e-postserveren din bruker socket factory til verktøy.
Beskrivelse
Emne
En administrator har kommentert en ordre
En administrator har kommentert en ordre
Distributørprodukter finnes allerede lokalt
Distributørprodukter finnes allerede lokalt
Endring av e-postdomene
Endring av e-postdomene
Fakturapost
Faktura fra $0
Innlogget fra ny IP-adresse
Innlogget fra ny IP-adresse
Mail om avvist godkjenning
Ordre avvist
Mail som sendes når en ordre er satt til slettet
Ordren ble satt til slettet
Mail sendes når en bestilling er satt til levert
Bekreftelse på utsendelse
Mail sendt når en bestilling er satt til delvis levert
Ordren ble satt til 1 dollar
Mail som sendes når en ordre er satt til ventende
Ordren ble satt til å avvente
Mail som sendes når ordren endrer status til en brukerdefinert status (ikke systemspesifikk)
Bestillingen din har endret status til $1
Mail til en kunde når en produktpakke har blitt endret
En av produktpakkene dine har endret seg
Mail til administrator når en ny bestilling er gjort
En ny bestilling har blitt gjort
Mail til administrator når en ny retur er opprettet
En ny retur har blitt opprettet
Mail til administrator når et produkt er slettet
Et produkt har blitt slettet
Mail til administrator når en bestilling er levert til en forhandler
En bestilling er levert til en forhandler
Mail til administrator når en bestilling har blitt endret
En ordre har endret seg
Mail til godkjenner når en ny ordre er lagt inn
Du har en ny ordre å godkjenne
Mail til kunden ved inaktiv registrering
Du har blitt registrert i butikken
Mail til kunden ved registrering
En ny kunde har registrert seg
Mail til kunden når en retur har endret seg
Avkastningen din har endret seg
Mail til kunden når en bestilling har blitt endret
Bestillingen din har endret seg
Mail til kunden når han er aktivert
Du har blitt aktivert (sender kunden en lenke for å opprette sitt eget passord)
Ordrebekreftelse til kunden
Ordrebekreftelse
Ordrekvittering
Ordrekvittering
Produktvarsling til administrator
Produktvarsling
Produktvarsling til kunden
Produktvarsling
Produktkampanje tilbake på lager
Produktkampanje tilbake på lager
Produktkampanjen er utsolgt fra lager
Produktkampanjen er utsolgt fra lager
Sitat
Sitat
Sitatforespørsel til admin
Forespørsel om tilbud
Sitater har blitt inaktivert
Sitater har blitt inaktivert
Tilbakestill passord
Tilbakestill passord
Verva-ordre
Verva bestillingsmelding (NA i Storbritannia)
Advarsel om utløpte produkter i avtalesortimentet
Varsel om at produkter i et avtalesortiment har utløpt
Beskrivelse
Parameter
Mail om avvist godkjenning
{0} Ordrenummer, {1} Navn på godkjenner
Mail som sendes når en ordre er satt til slettet
{0} Dato + klokkeslett + kommentar, {1} URL-lenke til bestilling, {referanse} kundereferanse
Mail sendes når en bestilling er satt til levert
{0} Dato + klokkeslett + kommentar, {1} URL-lenke til bestilling, {referanse} kundereferanse
Mail sendt når en bestilling er satt til delvis levert
{0} Dato + klokkeslett + kommentar, {1} URL-lenke til bestilling, {referanse} kundereferanse
Mail som sendes når en ordre er satt til ventende
{0} Dato + klokkeslett + kommentar, {1} URL-lenke til bestilling, {referanse} kundereferanse
Mail som sendes når ordren endrer status til en brukerdefinert status (ikke systemspesifikk)
{0} Dato + klokkeslett + kommentar, {1} URL-lenke til bestilling, {referanse} kundereferanse
Mail til en kunde når en produktpakke har blitt endret
{0} Navn på pakke, {1} Produktnavn, {2} Artikkelnummer
Mail til godkjenner når en ny ordre er lagt inn
{0} Ordrenummer, {1} URL-lenke til bestillingen
Mail til kunden ved inaktiv registrering
-
Mail til kunden når en retur har endret seg
{"Din retur har endret seg", {1} URL-lenke til bestillingen
Mail til kunden når en bestilling har blitt endret
{0} Dato + klokkeslett + kommentar, {1} URL-lenke til bestilling, {referanse} kundereferanse
Mail til kunden når han er aktivert (sender kunden en lenke for å opprette passordet sitt)
{0} Brukernavn, {1} URL-lenke for å opprette nytt passord, {2} URL-lenke til nettbutikk
Sitat
{1} URL-lenke til sitat
Aktiv | Aktiverer eller deaktiverer denne funksjonen fra å bli brukt av Nettailer-butikkens e-poster. |
Aktivert | Hvis denne innstillingen er aktiv (innstillingen ovenfor), kan du deaktivere denne innstillingen uten at tidligere inntastede data fjernes. |
Domene | Legg til e-postdomenet ditt her. |
Velger | Legg til velgeren din her. |
Privat nøkkel | Legg til din private nøkkel her. |
Her finner du en logg over alle e-poster som er sendt fra butikken, og statusen som er knyttet til dem. Dette er et verktøy du kan bruke hvis du har behov for å undersøke eventuelle problemer med e-postene som er sendt fra butikken.
Det første skjermbildet viser e-postene som er sendt, og følgende informasjon for hver av dem:
Hvis du velger og klikker på en e-post i denne listen, kommer du til siden med e-postdetaljer. Her kan du se all informasjonen ovenfor, med tillegg av eventuelle ekstra e-postinnstillinger og e-postens innhold.
Du kan også se eventuelle vedlegg som følger med disse e-postene.
Overskrift | Hva det betyr |
---|---|
Status
Viser den nåværende statusen til denne e-posten. Statusene som er tilgjengelige her, er:
Inaktiv
Venter
Sendt
Feilet
.
Emne
Dette er overskriften på e-postens emne (dette vil identifisere e-posten som sendes).
Fra
Her vises e-postadressen butikken har sendt e-posten fra.
Til
Dette viser mottakerens e-postadresse.
Opprettet
Viser dato og klokkeslett for når denne e-posten ble opprettet.
Sendt
Viser klokkeslett og dato for når e-posten ble sendt.
Leveringsdato
Viser klokkeslett og dato for når e-posten ble levert.
Feil
Viser om denne e-posten ikke kunne sendes, og hvor mange ganger den ble forsøkt sendt.