La tienda genera automáticamente varios correos electrónicos en diferentes momentos o eventos, como cuando un pedido pasa de tramitado a enviado. Puede modificar estos correos electrónicos accediendo a ellos y haciendo clic en la opción "Editar".
Es crucial completar las plantillas de correo electrónico antes de lanzar su tienda. En la sección "información de contacto", especifique la dirección de correo electrónico "de" para cada plantilla de correo. Esto garantiza que los clientes reconozcan al remitente y sepan dónde responder en caso necesario.
Aunque los correos electrónicos de la tienda pueden funcionar sin adaptaciones de contenido adicionales, se recomienda añadir contenido propio, como "Gracias por comprar con el nombre de su tienda", para dar un toque profesional y personalizado.
Por favor, absténgase de eliminar cualquier valor en las plantillas, ya que sirven a un propósito, y eliminarlos puede tener consecuencias.
Las plantillas de correo electrónico que puede editar el remitente son las siguientes:
Ahora puede crear plantillas de correo para sus propios estados de pedido con esta herramienta.
Atención
Sólo puede crear plantillas de correo para estados de pedido "Creados por el usuario". Para los "Estados del sistema" debe editar su plantilla de correo vinculada.
Puede añadir el nombre del producto / número de pedido en algunos de los correos electrónicos dirigidos al cliente.
Tenga en cuenta que, dependiendo de la plantilla, los parámetros pueden dar resultados diferentes.
Las siguientes plantillas utilizan parámetros.
Descripción
Asunto
Un administrador ha comentado una orden
Un administrador ha comentado una orden
Los productos de los distribuidores ya existen a nivel local
Los productos de los distribuidores ya existen a nivel local
Cambio de dominio de correo electrónico
Cambio de dominio de correo electrónico
Envío de facturas
Factura desde 0
Conectado desde una nueva dirección IP
Conectado desde una nueva dirección IP
Correo sobre aprobación rechazada
Pedido rechazado
Correo enviado cuando un pedido se establece como eliminado
La orden se fijó para suprimir
Correo enviado cuando un pedido se configura como entregado
Confirmación de envío
Correo enviado cuando un pedido está configurado como parcialmente entregado
La orden se fijó en 1
Correo enviado cuando una orden está pendiente
La orden quedó pendiente
Correo que se envía cuando el pedido cambia a un estado definido por el usuario (no específico del sistema)
Su pedido ha cambiado de estado a $1
Enviar un correo a un cliente cuando el embalaje de un producto ha cambiado
Uno de sus paquetes de productos ha cambiado
Enviar un correo al administrador cuando se realice un nuevo pedido
Se ha hecho un nuevo pedido
Enviar un correo al administrador cuando se ha creado una nueva devolución
Se ha creado una nueva devolución
Enviar un correo al administrador cuando se elimina un producto
Se ha eliminado un producto
Enviar un correo electrónico al administrador cuando se haya entregado un pedido a un minorista
Se ha entregado un pedido a un minorista
Enviar un correo al administrador cuando se modifique un pedido
Una orden ha cambiado
Enviar un correo electrónico al autorizador cuando se ha realizado un nuevo pedido
Tienes una nueva orden que aprobar
Enviar por correo al cliente en el registro inactivo
Se ha registrado en la tienda
Enviar por correo al cliente en el momento del registro
Se ha registrado un nuevo cliente
Correo al cliente cuando una devolución ha cambiado
Su declaración ha cambiado
Enviar un correo al cliente cuando un pedido ha cambiado
Su pedido ha cambiado
Correo al cliente cuando se activa
Ha sido activado (Envía al cliente un enlace para crear su propia contraseña)
Confirmación del pedido al cliente
Confirmación de pedido
Recibo de pedido
Recibo de pedido
Notificación del producto al administrador
Notificación de productos
Notificación del producto al cliente
Notificación de productos
Promoción de productos de nuevo en stock
Promoción de productos de nuevo en stock
Promoción de productos agotada
Promoción de productos agotada
Cita
Cita
Solicitud de presupuesto a admin
Solicitud de presupuesto
Las cotizaciones se han desactivado
Las cotizaciones se han desactivado
Restablecer contraseña
Restablecer contraseña
Pedido Verva
Notificación de orden Verva (NA en el Reino Unido)
Advertencia sobre productos caducados en surtidos de convenio
Notificación de que los productos de un surtido de acuerdo han caducado
Descripción
Parámetro
Correo sobre aprobación rechazada
{0} Número de pedido, {1} Nombre del autorizador
Correo enviado cuando un pedido se establece como eliminado
{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo enviado cuando un pedido se configura como entregado
{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo enviado cuando un pedido está configurado como parcialmente entregado
{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo enviado cuando una orden está pendiente
{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo que se envía cuando el pedido cambia a un estado definido por el usuario (no específico del sistema)
{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Enviar un correo a un cliente cuando el embalaje de un producto ha cambiado
{0} Nombre del paquete, {1} Nombre del producto, {2} Número de artículo
Enviar un correo electrónico al autorizador cuando se ha realizado un nuevo pedido
{0} Número de pedido, {1} Enlace URL al pedido
Enviar por correo al cliente en el registro inactivo
-
Correo al cliente cuando una devolución ha cambiado
{0} "Su devolución ha cambiado", {1} URL Enlace al pedido
Enviar un correo al cliente cuando un pedido ha cambiado
{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Mail al cliente cuando se activa (Envía al cliente un enlace para crear su contraseña)
{0} Nombre de usuario, {1} Enlace URL para crear una nueva contraseña, {2} Enlace URL a la tienda online
Cita
{1} Enlace URL a la cita