Flera e-postmeddelanden genereras automatiskt av butiken vid olika tidpunkter eller händelser, t.ex. när en order övergår från att behandlas till att skickas. Du kan ändra dessa e-postmeddelanden genom att gå till dem och klicka på alternativet "Redigera".
Det är viktigt att e-postmallarna är klara innan du lanserar din butik. I avsnittet "kontaktinformation" anger du "från"-e-postadressen för varje e-postmall. Detta säkerställer att kunderna känner igen avsändaren och vet var de ska svara om det behövs.
Även om butiksmejlen kan fungera utan ytterligare innehållsanpassningar rekommenderas att du lägger till ditt eget innehåll, t.ex. "Tack för att du handlar i din butiks namn", för att få en professionell och personlig touch.
Ta inte bort några värden i mallarna, eftersom de har ett syfte och det kan få konsekvenser om du tar bort dem.
De e-postmallar som du kan redigera avsändaren i är följande:
Du kan nu skapa e-postmallar för dina egna orderstatusar med detta verktyg.
Vänligen notera
Du kan endast skapa mailmallar för orderstatusar "User created". För "Systemstatusar" måste du redigera dess länkade e-postmall.
Du kan lägga till produktnamn/ordernummer i vissa av de e-postmeddelanden som vänder sig till kunderna.
Observera att parametrarna kan ge olika resultat beroende på vilken mall som används.
I följande mallar används parametrarna
Beskrivning
Ämne
En administratör har kommenterat en order
En administratör har kommenterat en order
Distributörsprodukter finns redan lokalt
Distributörsprodukter finns redan lokalt
Ändring av e-postdomän
Ändring av e-postdomän
Fakturautskick
Faktura från $0
Inloggad från ny IP-adress
Inloggad från ny IP-adress
Mail om avslaget godkännande
Föreläggandet avvisades
Mail som skickas när en order är satt till raderad
Ordern var inställd på att strykas
Mail som skickas när en order är satt till levererad
Bekräftelse av avsändning
Mail som skickas när en order är inställd på delvis levererad
Ordern var satt till 1 dollar
Mail som skickas när en order sätts till väntande
Ordern sattes till avvaktande
Mail som skickas när ordern ändras till en användardefinierad status (ej systemspecifik)
Din order har ändrat status till $1
Mail till en kund när en produktförpackning har ändrats
Ett av dina produktpaket har ändrats
Mail till admin när en ny order har gjorts
En ny order har lagts
Mail till admin när en ny retur har skapats
En ny avkastning har skapats
Mail till admin när en produkt har tagits bort
En produkt har tagits bort
Mail till admin när en order har levererats till en återförsäljare
En order har levererats till en återförsäljare
Mail till admin när en order har ändrats
En order har ändrats
Mail till godkännare när en ny order har gjorts
Du har en ny order att godkänna
Mail till kund vid inaktiv registrering
Du har blivit registrerad i butiken
Mail till kund vid registrering
En ny kund har registrerat sig
Mail till kunden när en retur har ändrats
Din avkastning har ändrats
Mail till kunden när en order har ändrats
Din beställning har ändrats
Mail till kunden när denne är aktiverad
Du har blivit aktiverad (skickar en länk till kunden för att skapa ett eget lösenord)
Orderbekräftelse till kunden
Orderbekräftelse
Ordererkännande
Ordererkännande
Produktmeddelande till administratör
Meddelande om produkt
Produktmeddelande till kund
Meddelande om produkt
Produktreklam finns åter i lager
Produktreklam finns åter i lager
Produktkampanjen är slut i lager
Produktkampanjen är slut i lager
Citat
Citat
Offertförfrågan till admin
Begäran om offert
Citat har inaktiverats
Citat har inaktiverats
Återställ lösenord
Återställ lösenord
Verva ordning
Orderanmälan för Verva (NA i Storbritannien)
Varning för utgångna produkter i avtalssortiment
Meddelande om att produkter i ett avtalssortiment har löpt ut
Beskrivning
Parameter
Mail om avslaget godkännande
{0} Ordernummer, {1} Namn på godkännare
Mail som skickas när en order är satt till raderad
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när en order är satt till levererad
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när en order är inställd på delvis levererad
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när en order sätts till väntande
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när ordern ändras till en användardefinierad status (ej systemspecifik)
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail till en kund när en produktförpackning har ändrats
{0} Paketets namn, {1} Produktnamn, {2} Artikelnummer
Mail till godkännare när en ny order har gjorts
{0} Ordernummer, {1} URL-länk till ordern
Mail till kund vid inaktiv registrering
-
Mail till kunden när en retur har ändrats
{0} "Din retur har ändrats", {1} URL Länk till ordern
Mail till kunden när en order har ändrats
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail till kunden när denne är aktiverad (skickar en länk till kunden för att skapa sitt lösenord)
{0} Användarnamn, {1} URL-länk för att skapa nytt lösenord, {2} URL-länk till webbshop
Citat
{1} URL-länk till offert