Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Email Grabber är ett valfritt marknadsföringsverktyg som gör det möjligt för dig att marknadsföra registrering för ytterligare information eller dina senaste erbjudanden. Detta kommer att visas längst upp till höger i butiken under menyn. Om du vill aktivera den här funktionen kan du göra det via > Inställningar > Inställningar > Övrigt.
Här hittar du inställningar för HTML-e-post i allmänhet och även mer specifika delar som orderbekräftelser och produktövervakningsmejl som skickas från butiken. Du kan anpassa bildtexter, färger, teckensnitt och lägga till din logotyp.
För att komma åt HTML-e-post använder du admin-menyn: E-post>HTML-e-post
Här får du tillgång till nedanstående flikar:
Dessa inställningar gäller för alla HTML-e-postmeddelanden som skickas från butiken.
Här kan du ange rubrik- och sidfotstext för e-postmeddelandet samt välja teckensnitt och färger i e-postmeddelandet.
Du kan också ladda upp din företagslogotyp så att den visas i e-postmeddelandet.
Som standard skickas orderbekräftelsen ut som ett vanligt textmejl som du hittar under e-postmallar och etiketten "orderconf". När du aktiverar denna funktion för HTML, genom att klicka i den aktiva rutan, skrivs det vanliga textmeddelandet över och denna version av HTML-e-post kommer att användas istället.
Du kan förhandsgranska dina nuvarande inställningar genom att ange ett relevant ordernummer och din egen e-postadress längst ner på sidan. Klicka sedan på knappen "Skicka". Om du inte använder denna funktion kommer orderbekräftelserna att skickas till kunden i textformat.
Du kan enkelt lägga till ytterligare villkor under "Terms and Conditions - PDF" som bifogas orderbekräftelsen.
Här kan du välja ämne och innehåll för dina e-postmeddelanden om leveransbekräftelse och lägga till ytterligare styling om det behövs med hjälp av XSL-filuppladdningen (det rekommenderas att du talar med Netset om du vill lägga till din egen styling eftersom det kan orsaka problem med vissa av de andra e-postfunktionerna).
Du kan också välja ytterligare produktinformation som ska visas, t.ex. produktformulär och produkt-ID
Här kan du välja ämne och innehåll för dina e-postmeddelanden om leveransbekräftelse och lägga till ytterligare styling om det behövs med hjälp av XSL-filuppladdningen (det rekommenderas att du talar med Netset om du vill lägga till din egen styling eftersom det kan orsaka problem med vissa av de andra e-postfunktionerna).
Du kan också välja ytterligare produktinformation som ska visas, t.ex. produktformulär och produkt-ID
Dessa inställningar gäller för alla HTML-e-postmeddelanden som skickas från butiken.
Här kan du välja ämne och innehåll för dina e-postmeddelanden om produktaviseringar och lägga till ytterligare styling om det behövs.
Inställningarna för e-postmeddelanden om godkännande fastställs på den här fliken, inklusive ämne och innehåll för e-postmeddelandet.
Ytterligare styling kan läggas till med hjälp av XSL-filuppladdningen. Det produktinnehåll som visas bestäms av inställningarna för "Orderbekräftelse".
Med den här funktionen kan du redigera e-postmallen för en kund.
Flera e-postmeddelanden genereras automatiskt av butiken vid olika tidpunkter eller händelser, t.ex. när en order övergår från att behandlas till att skickas. Du kan ändra dessa e-postmeddelanden genom att gå till dem och klicka på alternativet "Redigera".
Det är viktigt att e-postmallarna är klara innan du lanserar din butik. I avsnittet "kontaktinformation" anger du "från"-e-postadressen för varje e-postmall. Detta säkerställer att kunderna känner igen avsändaren och vet var de ska svara om det behövs.
Även om butiksmejlen kan fungera utan ytterligare innehållsanpassningar rekommenderas att du lägger till ditt eget innehåll, t.ex. "Tack för att du handlar i din butiks namn", för att få en professionell och personlig touch.
Ta inte bort några värden i mallarna, eftersom de har ett syfte och det kan få konsekvenser om du tar bort dem.
De e-postmallar som du kan redigera avsändaren i är följande:
Du kan nu skapa e-postmallar för dina egna orderstatusar med detta verktyg.
Vänligen notera
Du kan endast skapa mailmallar för orderstatusar "User created". För "Systemstatusar" måste du redigera dess länkade e-postmall.
Du kan lägga till produktnamn/ordernummer i vissa av de e-postmeddelanden som vänder sig till kunderna.
Observera att parametrarna kan ge olika resultat beroende på vilken mall som används.
I följande mallar används parametrarna
I det här avsnittet lägger du till dina egna e-postserverinställningar om du inte vill använda Nettailers e-postservrar för e-postmeddelanden som ska skickas från din butik.
Här hittar du en logg över alla e-postmeddelanden som skickats från butiken och den status som är kopplad till dem. Detta fungerar som ett verktyg för dig att granska om du behöver undersöka något problem med de e-postmeddelanden som skickas från butiken.
På den första skärmen visas de e-postmeddelanden som skickats och följande information för varje enskilt meddelande:
Om du väljer och klickar på ett e-postmeddelande i den här listan kommer du till sidan med e-postmeddelandets detaljer. Här kan du se all information ovan med tillägg av eventuella ytterligare e-postinställningar och e-postinnehållet.
Du kan också visa eventuella bilagor som kan följa med dessa e-postmeddelanden.
Vänligen notera
Denna funktion måste aktiveras av Netset (aktivering och konfiguration utförs som fakturerbart arbete). Skapa en uppgift i projektdatabasen (PDB) för ytterligare hjälp.
DKIM (Domain Keys Identified Mail) är en säkerhetsstandard för e-post som är utformad för att säkerställa att meddelanden inte ändras under transporten mellan avsändar- och mottagarservrarna. Den använder kryptografi med publik nyckel för att signera e-post med en privat nyckel när den lämnar en sändande server.
Nettailer har funktionaliteten för att du ska kunna använda dessa verktyg om din organisation har detta verktyg implementerat. Aktivera det bara här och lägg till dina referenser i de angivna fälten.
Observera att din Nettailer inte skapar DKIM, det kommer bara att underlätta för dig att använda DKIM som du har ställt in utanför Nettailer-plattformen.
Huvud | Vad det innebär |
---|
Fält | Vad det innebär |
---|
Funktion
Vad den gör
Namn
Ange ett namn för den lista som du vill skapa.
Typ
Välj sedan vilken typ av lista du vill skapa.
Från order = Ange kriterier för vilka, eller vilka produkter, kunderna ska ha köpt under en viss tidsperiod. Du kan även göra urval på tillverkare, kategori eller produkt samt från- och till-datum. Det går t.ex. att skapa en e-postlista för de kunder som köpt en Lenovo laptop mellan 2010-07-01 och 2010-12-31.
From Customer groups = De kundgrupper som du har skapat.
From Filters = Här kan du skapa en e-postlista utifrån ett filter. Alla kunders e-postadresser som har det här filtret ingår i listan.
Grabbade e-postmeddelanden = En lista över alla e-postmeddelanden som har hämtats från e-postfunktionen.
Fritext = Här kan du skapa en lista manuellt.
Tillverkare
Om du har valt "Från order" ovan kan du välja aktuell tillverkare här.
Kategori
Om du har valt "Från order" ovan kan du välja aktuell kategori här.
Från datum
Om du har valt "Från order" ovan kan du välja Från vilket datum här.
Hittills
Om du har valt "Från order" ovan kan du välja Till vilket datum här.
Skapa adresser
Butiken hämtar sedan de e-postadresser som uppfyller kriterierna och dessa visas i fältet E-postadresser längst ned på sidan.
E-postadresser
Du kan granska och redigera resultaten här efter att du har klickat på "Skapa adresser".
Beskrivning
Ämne
En administratör har kommenterat en order
En administratör har kommenterat en order
Distributörsprodukter finns redan lokalt
Distributörsprodukter finns redan lokalt
Ändring av e-postdomän
Ändring av e-postdomän
Fakturautskick
Faktura från $0
Inloggad från ny IP-adress
Inloggad från ny IP-adress
Mail om avslaget godkännande
Föreläggandet avvisades
Mail som skickas när en order är satt till raderad
Ordern var inställd på att strykas
Mail som skickas när en order är satt till levererad
Bekräftelse av avsändning
Mail som skickas när en order är inställd på delvis levererad
Ordern var satt till 1 dollar
Mail som skickas när en order sätts till väntande
Ordern sattes till avvaktande
Mail som skickas när ordern ändras till en användardefinierad status (ej systemspecifik)
Din order har ändrat status till $1
Mail till en kund när en produktförpackning har ändrats
Ett av dina produktpaket har ändrats
Mail till admin när en ny order har gjorts
En ny order har lagts
Mail till admin när en ny retur har skapats
En ny avkastning har skapats
Mail till admin när en produkt har tagits bort
En produkt har tagits bort
Mail till admin när en order har levererats till en återförsäljare
En order har levererats till en återförsäljare
Mail till admin när en order har ändrats
En order har ändrats
Mail till godkännare när en ny order har gjorts
Du har en ny order att godkänna
Mail till kund vid inaktiv registrering
Du har blivit registrerad i butiken
Mail till kund vid registrering
En ny kund har registrerat sig
Mail till kunden när en retur har ändrats
Din avkastning har ändrats
Mail till kunden när en order har ändrats
Din beställning har ändrats
Mail till kunden när denne är aktiverad
Du har blivit aktiverad (skickar en länk till kunden för att skapa ett eget lösenord)
Orderbekräftelse till kunden
Orderbekräftelse
Ordererkännande
Ordererkännande
Produktmeddelande till administratör
Meddelande om produkt
Produktmeddelande till kund
Meddelande om produkt
Produktreklam finns åter i lager
Produktreklam finns åter i lager
Produktkampanjen är slut i lager
Produktkampanjen är slut i lager
Citat
Citat
Offertförfrågan till admin
Begäran om offert
Citat har inaktiverats
Citat har inaktiverats
Återställ lösenord
Återställ lösenord
Verva ordning
Orderanmälan för Verva (NA i Storbritannien)
Varning för utgångna produkter i avtalssortiment
Meddelande om att produkter i ett avtalssortiment har löpt ut
Beskrivning
Parameter
Mail om avslaget godkännande
{0} Ordernummer, {1} Namn på godkännare
Mail som skickas när en order är satt till raderad
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när en order är satt till levererad
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när en order är inställd på delvis levererad
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när en order sätts till väntande
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail som skickas när ordern ändras till en användardefinierad status (ej systemspecifik)
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail till en kund när en produktförpackning har ändrats
{0} Paketets namn, {1} Produktnamn, {2} Artikelnummer
Mail till godkännare när en ny order har gjorts
{0} Ordernummer, {1} URL-länk till ordern
Mail till kund vid inaktiv registrering
-
Mail till kunden när en retur har ändrats
{0} "Din retur har ändrats", {1} URL Länk till ordern
Mail till kunden när en order har ändrats
{0} Datum + Tid + Kommentar, {1} URL-länk till order, {referens} kundreferens
Mail till kunden när denne är aktiverad (skickar en länk till kunden för att skapa sitt lösenord)
{0} Användarnamn, {1} URL-länk för att skapa nytt lösenord, {2} URL-länk till webbshop
Citat
{1} URL-länk till offert
Inställning
Inställning Beskrivning
Aktiv
Aktivera eller avaktivera den här funktionen (om du avaktiverar den används Nettailers e-postservrar som standard).
Värdnamn
Ange värdnamnet för din e-postserver.
Port
Ange portnumret för din e-postserver.
Användarnamn
Lägg till ditt användarnamn för att komma åt din e-postserver.
Lösenord
Lägg till ditt lösenord för att komma åt din e-postserver.
Standard från
Ange den standard-e-postadress som e-postmeddelanden från din butik ska skickas från.
Timeout i millisekunder
Ställ in timeout-tiden (i millisekunder) innan försöken att ansluta till e-postservern upphör.
Säker
Aktivera om du använder ett säkert protokoll.
Använd uttagsfabrik
Aktivera om din e-postserver använder socket factory för verktyg.
Status | Visar aktuell status för just detta e-postmeddelande. De statusar som finns tillgängliga här är:
. |
Ämne | Detta är ämnesrubriken för e-postmeddelandet (den identifierar det e-postmeddelande som skickas). |
Från | Här visas den e-postadress som butiken har skickat e-postmeddelandet från. |
Till | Här visas mottagarens e-postadress. |
Skapad | Visar datum och tid då e-postmeddelandet skapades. |
Skickad | Visar tid och datum för när e-postmeddelandet skickades. |
Leveransdatum | Visar tid och datum för när e-postmeddelandet levererades. |
Misslyckanden | Visar om det här e-postmeddelandet inte kunde skickas och hur många gånger det försökte. |
Aktiv | Aktiverar eller avaktiverar den här funktionen från att användas av din Nettailer-butiks e-post. |
Aktiverad | Om den är aktiv (inställningen ovan) kan du avaktivera den här inställningen utan att tidigare inmatade data tas bort. |
Domän | Lägg till din e-postdomän här. |
Väljare | Lägg till din väljare här. |
Privat nyckel | Lägg till din privata nyckel här. |