Modèles d`e-mails

Plusieurs emails sont générés automatiquement par la boutique à différents moments ou événements, par exemple lorsqu'une commande passe de la phase de traitement à la phase d'expédition. Vous pouvez modifier ces emails en y accédant et en cliquant sur l'option "Modifier".

Il est essentiel de compléter les Modèles d`e-mails avant de lancer votre boutique. Dans la section "informations de contact", indiquez l'adresse email "from" pour chaque modèle de courrier. Ainsi, les clients reconnaîtront l'expéditeur et sauront où répondre si nécessaire.

Bien que les emails de la boutique puissent fonctionner sans adaptation de contenu supplémentaire, il est recommandé d'ajouter votre propre contenu, tel que "Merci d'avoir fait vos achats avec le nom de votre boutique", pour une touche professionnelle et personnalisée.

Veuillez vous abstenir de supprimer des valeurs dans les Modèles, car elles ont une utilité et leur suppression peut avoir des conséquences.

Les Modèles d``expéditeur sont les suivants :

Description	Sujet
Un administrateur a commenté une Commande	Un administrateur a commenté une Commande
Les produits du distributeur existent déjà localement	Les produits du distributeur existent déjà localement
Changement de domaine Email	Changement de domaine Email
Courrier de la facture	Facture à partir de 0
Connexion à partir d'une nouvelle adresse IP	Connexion à partir d'une nouvelle adresse IP
Mail en cas de refus d'approbation	Commande rejetée
Courrier envoyé lorsqu'une commande est définie comme supprimée	La commande a été définie comme supprimée
Courrier envoyé lorsqu'une commande est définie comme livrée	Confirmation d'envoi
Courrier envoyé lorsqu'une commande est définie comme partiellement livrée	La commande a été fixée à $1
Mail envoyé lorsqu'une commande est mise en attente	La commande a été mise en attente
Courrier envoyé lorsque la commande passe à un statut défini par l'utilisateur (non spécifique au système)	Le statut de votre commande est passé à $1
Envoyer un courrier à un client lorsque l'emballage d'un produit a été modifié	L'un de vos ensembles de produits a changé
Mail à l'administrateur lorsqu'une nouvelle commande a été effectuée	Une nouvelle commande a été passée
Mail à l'administrateur lorsqu'un nouveau retour a été créé	Une nouvelle déclaration a été créée
Mail à l'administrateur lorsqu'un produit a été supprimé	Un produit a été supprimé
Mail à l'administrateur lorsqu'une commande a été livrée à un détaillant	Une commande a été livrée à un détaillant
Mail à l'administrateur en cas de modification d'une commande	Une commande a été modifiée
Mail à l'approbateur lorsqu'une nouvelle commande a été passée	Vous avez une nouvelle commande à approuver
Mail au client lors de l'enregistrement inactif	Vous avez été enregistré dans la boutique
Mail au client lors de l'inscription	Un nouveau client s'est enregistré
Mail au client lorsqu'un retour a été modifié	Votre déclaration a changé
Mail au client en cas de modification d'une commande	Votre commande a changé
Mail au client lorsqu'il est activé	Vous avez été activé (Envoie au client un lien pour créer son propre mot de passe)
Confirmation de la commande au client	Confirmation de commande
Réception de la commande	Réception de la commande
Notification du produit à l'administrateur	Notification de produit
Notification du produit au client	Notification de produit
Promotion du produit de nouveau en stock	Promotion du produit de nouveau en stock
Promotion du produit en rupture de stock	Promotion du produit en rupture de stock
Devis	Devis
Demande de devis à l'administrateur	Demande de devis
Les devis ont été désactivés	Les devis ont été désactivés
Réinitialiser le mot de passe	Réinitialiser le mot de passe
Commande Verva	Notification de commande Verva (NA in UK)
Avertissement concernant les produits obsolètes dans les assortiments de l'accord	Notification de l'expiration des produits d'un assortiment prévu par un accord

Cet outil vous permet désormais de créer des Modèles de courrier pour vos propres statuts de commande.

Veuillez noter

Vous ne pouvez créer des modèles de courrier que pour les commandes "créées par l'utilisateur". Pour les "statuts système", vous devez éditer le modèle de courrier qui leur est associé.

Extraction du numéro de commande et d'autres données dans les emails générés par le magasin

Vous pouvez ajouter le nom du produit / le numéro de commande dans certains des emails destinés aux clients.

Notez qu'en fonction du modèle, les paramètres peuvent donner des résultats différents.

Ces Modèles utilisent les paramètres suivants :

Description	Paramètre
Mail en cas de refus d'approbation	{0} Numéro de commande, {1} Nom de l'approbateur
Courrier envoyé lorsqu'une commande est définie comme supprimée	{0} Date + Heure + Commentaire, {1} Lien URL vers la commande, {référence} Lien URL vers la Commande, {référence} référence client, {nom de l'entreprise} nom de l'entreprise
Courrier envoyé lorsqu'une commande est définie comme livrée	{0} Date + Heure + Commentaire, {1} Lien URL vers la commande, {référence} Lien URL vers la Commande, {référence} référence client, {nom de l'entreprise} nom de l'entreprise
Courrier envoyé lorsqu'une commande est définie comme partiellement livrée	{0} Date + Heure + Commentaire, {1} Lien URL vers la commande, {référence} Lien URL vers la Commande, {référence} référence client, {nom de l'entreprise} nom de l'entreprise
Mail envoyé lorsqu'une commande est mise en attente	{0} Date + Heure + Commentaire, {1} Lien URL vers la commande, {référence} Lien URL vers la Commande, {référence} référence client, {nom de l'entreprise} nom de l'entreprise
Courrier envoyé lorsque la commande passe à un statut défini par l'utilisateur (non spécifique au système)	{0} Date + Heure + Commentaire, {1} Lien URL vers la commande, {référence} Lien URL vers la Commande, {reference} référence du client
Envoyer un courrier à un client lorsque l'emballage d'un produit a été modifié	{0} Nom du Packages produits, {1} Nom du produit, {2} Numéro d'article
Mail à l'approbateur lorsqu'une nouvelle commande a été passée	{0} Numéro de commande, {1} Lien URL vers la commande
Mail au client lors de l'enregistrement inactif	-
Mail au client lorsqu'un retour a été modifié	{0} "Votre retour a changé", {1} Lien URL vers la Commande
Mail au client en cas de modification d'une commande	{0} Date + Heure + Commentaire, {1} Lien URL vers la commande, {référence} Lien URL vers la Commande, {référence} référence client, {nom de l'entreprise} nom de l'entreprise
Mail au client lorsqu'il est activé (Envoie au client un lien pour créer son mot de passe)	{0} Nom d'utilisateur, {1} Lien URL pour créer un nouveau mot de passe, {2} Lien URL vers la boutique en ligne
Devis	{1} Lien URL vers Devis, {nom de l'entreprise} nom de l'entreprise