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UNIQUEMENT UTILISÉ DANS L'ÉDITEUR DE COMMANDES DE L'ADMINISTRATEUR
Produits alternatifs est une fonction complémentaire qui vous permet de choisir des produits alternatifs une fois que la commande a été passée.
Par exemple, un DEP ou un Carepack attaché à un appareil devra provenir du même fournisseur que l'appareil. L'Administrateur peut maintenant lier le produit du bon fournisseur à la commande.
Tout d'abord, vous aurez besoin d'un produit auquel vous souhaitez ajouter des alternatives.
Allez dans Produits>Produits pour créer un nouveau produit ou sélectionner un produit existant.
Sélectionnez maintenant votre produit et accédez à l'onglet "Produits alternatifs" :
Cliquez sur connecter le produit :
Saisissez la référence du produit que vous souhaitez connecter et appuyez sur filtre. Vous pouvez ensuite cliquer sur le produit pour le connecter en tant que produit alternatif.
Une fois que vous avez configuré vos produits alternatifs par rapport à un numéro de pièce, vous disposez d'options supplémentaires lorsqu'un client passe une commande. Vous pouvez les voir dans l'éditeur de commande.
Vous pouvez maintenant sélectionner votre produit alternatif et l'enregistrer en cliquant sur appliquer.
Lorsque vous changez de produit, le système met automatiquement à jour les prix de revient, les marges et les informations sur les produits du fournisseur sur la ligne de commande
Ce guide explique comment gérer les listes de produits dans la section "Produits". Vous pouvez créer de nouvelles listes, modifier des listes existantes, connecter des produits à des listes et effectuer diverses autres actions pour organiser et travailler efficacement avec vos données de produits.
1. Créer une nouvelle liste
Créer une nouvelle liste
Connecter des produits individuellement
Connecter des produits via l'importation Excel
2. Modifier une liste existante
Modifier le nom de la liste
Supprimer la liste
Connecter des produits individuellement
Connecter des produits via l'importation Excel
3. Voir les fonctionnalités connectées
Objets connectés
4. Options supplémentaires
Exporter le contenu de la liste
Supprimer tous les produits
Pour créer une nouvelle Liste de produits, procédez comme suit :
Dans la section "Produits", sélectionnez "Liste de produits"
Cliquez sur "Créer" en haut de l'écran.
Dans le champ "Label", donnez un nom à votre nouvelle liste.
Activez "Autoriser les connexions à plusieurs objets" si vous souhaitez utiliser cette liste à plusieurs endroits. Ne cochez pas cette case si vous souhaitez empêcher l'utilisation de cette liste à plusieurs endroits.
Cliquez sur "Enregistrer" pour créer la nouvelle liste.
Pour connecter individuellement des produits à la liste nouvellement créée :
Cliquez sur "Connecter un produit"
Recherchez le numéro de pièce que vous souhaitez connecter.
Sélectionnez le produit dans les résultats de la recherche pour le connecter.
Pour connecter plusieurs produits à la liste à l'aide d'une importation Excel :
Cliquez sur "Connecter des produits à l'aide d'Excel"
Sélectionnez votre document Excel contenant les produits que vous souhaitez connecter (un modèle est disponible en téléchargement sur cet écran).
Choisissez "Importation complète du fichier" si vous souhaitez remplacer la liste actuelle par ce nouveau fichier (facultatif)
Cliquez sur "Vérifier le fichier" pour valider les données Excel.
Cliquez sur "Imports" pour connecter les produits.
Pour modifier une Liste de produits existante :
Sélectionnez la liste pré-créée dans la liste en cliquant dessus.
Pour modifier le nom, cliquez sur le bouton "Modifier".
Activez "Autoriser les connexions à plusieurs objets" si vous souhaitez utiliser cette liste à plusieurs endroits. Ne cochez pas cette case si vous souhaitez empêcher l'utilisation de cette liste à plusieurs endroits.
Pour supprimer la liste, cliquez sur le bouton "Supprimer".
Pour connecter individuellement des produits à la liste nouvellement créée :
Cliquez sur "Connecter un produit"
Recherchez le numéro de pièce que vous souhaitez connecter.
Sélectionnez le produit dans les résultats de la recherche pour le connecter.
Pour connecter plusieurs produits à la liste à l'aide d'une importation Excel :
Cliquez sur "Connecter des produits à l'aide d'Excel"
Sélectionnez votre document Excel contenant les produits que vous souhaitez connecter (un modèle est disponible en téléchargement sur cet écran).
Choisissez "Importation complète du fichier" si vous souhaitez remplacer la liste actuelle par ce nouveau fichier (facultatif)
Cliquez sur "Vérifier le fichier" pour valider les données Excel.
Cliquez sur "Imports" pour connecter les produits.
Vous pouvez voir à quelles fonctionnalités votre liste est connectée à partir de l'onglet "Objets connectés". Les listes peuvent être connectées simultanément aux éléments suivants :
Image Overlays
Onglets Produits
Textes supplémentaires sur les produits (add-on)
Vous pouvez effectuer ces actions supplémentaires sur vos listes :
Exporter: Exporter le contenu d'une Liste de Produits en utilisant le bouton "Exporter".
Supprimer tout : Conservez le conteneur de la liste et les différentes connexions actives tout en supprimant tous les produits de la liste à l'aide du bouton "Supprimer tout"
Les catalogues spécifiques sont une fonctionnalité conçue pour permettre aux propriétaires de boutiques de créer un assortiment de produits pour des clients individuels et/ou des groupes de clients.
Pour créer un assortiment spécifique, accédez au back-office de votre boutique - Produits>Assortiments spécifiques
A partir de là, tous les catalogues spécifiques préexistants seront listés et de nouveaux catalogues spécifiques peuvent être créés en cliquant sur le bouton "Créer un catalogue spécifique"
En sélectionnant le bouton "Créer un assortiment spécifique", vous verrez apparaître l'écran ci-dessous :
À partir de là, vous avez la possibilité de donner un nom à votre gamme de produits (avec une étiquette facilement reconnaissable qui est significative pour vous et vos administrateurs). Vous pouvez ensuite déterminer le nom de l'assortiment ciblé qui est affiché dans la partie frontale de la boutique visible par les utilisateurs finaux de vos magasins.
Vous pouvez créer un catalogue spécifique accessible à tous les clients de la boutique en ligne en sélectionnant l'option "Pour tous les clients".
En sélectionnant "Visibilité accrue", l'assortiment ciblé sera visible dans les menus, les filtres de recherche et aura des symboles sur les produits.
l'option "Allow customers to edit this assortment" permet aux utilisateurs finaux de mettre à jour un assortiment. Cette option doit être activée dans les paramètres de l'utilisateur. Ainsi, ce paramètre et le paramètre "Autoriser la mise à jour des catalogues spécifiques" appartenant au client/utilisateur doivent tous deux être activés.
Visible par URL signifie que l'assortiment de foyers peut être accédé directement par une URL (celle-ci sera générée une fois que vous aurez "sauvegardé" l'assortiment de foyers).
En sauvegardant votre nouvelle liste de produits, vous aurez accès à d'autres options :
Une fois la liste sauvegardée, vous pouvez sélectionner les produits que vous souhaitez joindre à l'assortiment.
"Connecter le produit" vous permettra de rechercher manuellement des numéros de pièces et de les connecter à l'assortiment un par un :
"Connecter un produit à l'aide d'excel" vous permet de télécharger une liste de plusieurs produits que vous souhaitez ajouter à un assortiment :
À partir de cet écran, vous pouvez télécharger le modèle d'importation nécessaire à l'ajout de vos produits :
Les champs obligatoires pour l'importation sont le numéro de pièce et le fabricant. Vous avez également la possibilité de supprimer des produits si vous mettez à jour une gamme de produits préexistante (n'oubliez pas de supprimer le texte de notre exemple à la ligne 2).
La sélection de l'option "Importation complète du fichier" supprimera toutes les connexions existantes si un produit n'est pas répertorié dans le fichier et remplacera complètement l'assortiment Focus actuel.
Si vous souhaitez simplement modifier un assortiment existant, il vous suffit d'ajouter les nouveaux produits (il n'est pas nécessaire de lister tous les produits de l'assortiment) et de supprimer ceux que vous souhaitez supprimer, en ajoutant un D dans la colonne de suppression. Évidemment, dans ce scénario, vous n'utiliserez pas le paramètre "Importation de fichiers complets".
l'option "Vérifier le fichier" permet de vérifier si le fichier contient des erreurs ou des problèmes avant de l'importer. Une fois vérifié, le fichier peut être téléchargé pour créer ou mettre à jour votre assortiment de produits en utilisant le bouton "Importer". Toutes les erreurs dans le fichier / les produits qui ne seront pas importés seront détaillés comme dans l'exemple ci-dessous :
Après avoir connecté les produits à un assortiment ciblé, vous avez également la possibilité de faire en sorte que l'assortiment soit connecté au client :
Dans l'onglet "Clients et groupes de clients connectés", vous pouvez connecter un assortiment à un client ou à un groupe de clients spécifique, ou à plusieurs clients et groupes de clients.
Cela vous permet de créer un assortiment en utilisant vos propres catégories.
Pour créer un assortiment de focus avec vos propres catégories, cliquez sur le bouton "Créer des catégories d'accord".
Vous créez ici votre propre arborescence de catégories, divisée en catégories principales et sous-catégories.
Vous ne pouvez connecter que vos produits aux sous-catégories.
Utilisez cette méthode pour créer un catalogue spécifique qui regroupe des produits apparentés, tels qu'une imprimante et les toners qui lui sont associés.
En organisant les produits de cette manière, les clients pourront plus facilement localiser et acheter des articles apparentés, ce qui améliorera leur expérience d'achat.
À partir de là, vous pouvez créer vos en-têtes de catégorie principale et de sous-catégorie. Connectez une sous-catégorie à une catégorie principale - cela agira comme un en-tête et un sous-en-tête à l'avant de la boutique et vous pouvez maintenant connecter vos produits aux catégories.
Cela vous permettra également de filtrer par sous-catégorie dans la partie frontale de la boutique en ligne en créant une liste d'assortiment personnalisée comme ci-dessous :
Le module complémentaire Catégorie d'affichage pour Nettailer offre une plus grande flexibilité dans la catégorisation des produits. Ce guide fournit une approche étape par étape pour utiliser efficacement cette fonctionnalité.
Ce module complémentaire vous permet de spécifier une catégorie d'affichage supplémentaire pour les produits, différente de la catégorie définie par le portail. Cette fonctionnalité est accessible à la fois depuis l'éditeur de produits dans l'administration et par le biais d'une importation Excel.
Impact sur la navigation: Cette fonctionnalité affecte uniquement la navigation des produits sur le site.
Association à la catégorie d'origine : Les produits restent associés à la catégorie d'origine, qui reste la référence principale.
Filtres catalogues et limitations: Toutes les limitations ou spécificités de la gamme s'appliquent uniquement à la catégorie d'origine, et non aux catégories d'affichage.
Logique de prix: Les règles de Pricing sont applicables à la catégorie originale et ne s'étendent pas aux catégories d'affichage.
Visibilité des Groupes Catégorie: Dans un groupe de catégorie (barre de navigation), une catégorie ne sera visible que si elle contient directement au moins un produit. Les catégories alimentées uniquement par la fonction Afficher la catégorie ne seront pas affichées.
Liens et fils d'Ariane des produits: Les liens et fils d'Ariane des produits restent liés aux catégories d'origine.
Impact sur les performances: Il peut y avoir une légère diminution des performances au niveau des fonctionnalités de navigation et de recherche du magasin.
Imports Excel: La catégorie d'affichage peut être importée et définie au niveau du produit.
Après avoir activé la fonctionnalité par Netset pour la rendre disponible dans votre magasin, suivez les instructions suivantes pour l'utiliser :
Accédez à l'éditeur de produits dans l'interface d'administration de Nettailer.
Imports, préparez vos données de produits pour l'importation dans Excel. Le modèle peut être trouvé ici
Dans le panneau d'administration, localisez l'option intitulée "Catégorie d'affichage".
Cliquez sur le bouton "Connecter" pour attribuer au produit une catégorie d'affichage différente de sa catégorie d'origine.
Cliquez sur "Enregistrer et fermer" pour sauvegarder vos paramètres de catégories d'affichage
Dans votre Fichier Excel, incluez une colonne spécifique pour la catégorie d'affichage.
Attribuez la catégorie d'affichage souhaitée à chaque produit.
Importez le fichier à partir de la section d'importation du magasin à l'adresse suivante : Imports > Imports > Importation de la catégorie d'affichage
Après avoir attribué des catégories d'affichage, vérifiez sur le site que les produits sont affichés à la fois dans leur catégorie d'origine et dans leur catégorie d'affichage.
Testez la navigation pour vous assurer qu'elle reflète la nouvelle catégorisation sans problème.
Surveillez les performances du site, en particulier les fonctionnalités de navigation et de recherche, afin de détecter tout changement notable.
Mettez régulièrement à jour les catégories d'origine et les catégories d'affichage si nécessaire.
Surveillez le site pour détecter tout problème de performance et procédez aux ajustements nécessaires.
En suivant ces étapes, vous pouvez mettre en œuvre efficacement la fonction d'affichage des catégories dans Nettailer, en améliorant la navigation et les capacités d'affichage de vos produits tout en maintenant l'intégrité du système de catégorisation d'origine. N'oubliez pas de surveiller les performances et de faire les ajustements nécessaires pour une fonctionnalité optimale.
ADD-ON
Notre module d'inventaire des actifs aide votre client final à garder une trace de son équipement informatique et d'autres outils liés à son organisation **Ce module complémentaire les aidera à simplifier la vue d'ensemble du matériel, la gestion du cycle de vie et leur capacité à mener des opérations et à gagner de l'argent L'utilisateur final peut suivre ses actifs, où ils se trouvent, combien ils coûtent, et plus encore.
Comme Inventaire des biens est un module complémentaire avec un coût supplémentaire, vous aurez besoin de votre représentant commercial pour vous aider à mettre en œuvre et à configurer le module.
Il est possible de définir différentes autorisations pour le groupe de clients/clients/utilisateurs et elles seront définies sur l'une des valeurs suivantes:
Aucun - ne peut pas visualiser, créer ou mettre à jour des actifs.
Lire - ne peut voir que les actifs.
Mise à jour - peut visualiser, créer et mettre à jour des actifs.
Il existe une hiérarchie des autorisations, voir ci-dessous. Elle va de la plus haute à la plus basse priorité :
utilisateur > Client > Groupe de clients > Paramètres de la boutique
En d'autres termes, les autorisations accordées à l'utilisateur sont prioritaires par rapport aux paramètres définis pour le client, le groupe de clients et les paramètres de la boutique.
L'autorisation par défaut de la boutique est modifiée dans les Paramètres -> Divers.
après avoir défini les autorisations, l'utilisateur peut accéder à Inventaire des biens par le biais de "Votre compte" dans le front-end
Une ressource peut être créée à partir d'un produit en cliquant sur l'icône "Créer une ressource" dans le coin supérieur droit de la fiche produit. L'actif sera pré-rempli avec les données pertinentes.
Dans l'éditeur d'actifs, vous pouvez accéder au produit d'origine en cliquant sur le lien dans Données produit -> Numéro de pièce. Remplissez ensuite les données de base et les données utilisateur.
Lors de la commande, l'utilisateur peut cocher la case "Recevoir un rappel d'inventaire des actifs lorsque la commande est partiellement ou totalement livrée", ce qui signifie qu'un rappel sera envoyé à l'utilisateur dans le cadre des informations relatives à la livraison. Le courrier contient un lien vers l'historique de la commande et l'utilisateur peut ajouter le produit à l'actif.
Commande : l'utilisateur peut créer un actif dans la confirmation de la commande en cliquant sur le bouton "Ajouter un actif". L'actif sera pré-rempli avec des données dans les différents champs pertinents
Vous pouvez accéder à la liste des actifs connectés en cliquant sur le bouton "Afficher les actifs connectés" sous l'élément de la commande. Dans l'éditeur d'actifs, vous pouvez accéder au produit d'origine (un actif créé dans la boutique en ligne ou en tant qu'élément de commande) et à la commande en cliquant sur le lien dans Product data -> Part number et Product data -> Order number, respectivement.
Vous pouvez créer un poste vierge dans la liste des postes en cliquant sur le bouton "Ajouter un nouveau poste". Ces biens n'auront pas de données pré-remplies sur les produits. Il vous faudra donc mettre à jour manuellement le nouveau bien avec les informations nécessaires.
Dans l'éditeur d'actifs, un actif peut être copié en cliquant sur le bouton "Copier dans un nouvel actif et fermer l'actif actuel". Le statut de l'actif actuel sera alors "Terminé/Mouvementé" et un nouvel actif "enfant" sera créé.
Vous pouvez naviguer entre ces actifs en cliquant sur les liens dans Données de base -> ID parent et Données de base -> ID enfant.
L'ouverture de la page "Inventaire des actifs" permet de dresser la liste de tous les actifs du client. Les colonnes affichées peuvent être configurées en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.
En cliquant sur le bien, vous accéderez à la page de l'éditeur, où vous pourrez mettre à jour le bien ou seulement le visualiser, selon que vous disposez ou non des autorisations de mise à jour/lecture.
Le premier onglet, Master Data, affiche des informations générales sur le bien
Le deuxième onglet, Données produit, affichera des informations sur le produit connecté. Ces champs seront pré-remplis si le bien est créé à partir d'un produit ou d'un élément de commande.
Le dernier onglet, User Data, affiche des informations sur son utilisateur. Les champs affichés peuvent être configurés dans Paramètres -> Editeur formulaire -> Configurateur d'inventaire.
Lors du paiement, le client peut choisir de recevoir un texte de rappel.
En fonction de la configuration de votre modèle de courrier, un rappel indiquant qu'un bien peut être créé sera inclus dans les modèles de courrier suivants :
se.netset.order.Commande.statusPartDelivered
se.netset.order.Commande.statusDelivered
modèles d'avis de livraison **HTML
Lorsque la commande a le statut partiellement livrée ou entièrement livrée, le texte de rappel sera inclus dans le courrier.
Pour que le courrier comprenne le texte de rappel, il est important que {assetInventoryReminder} soit ajouté quelque part dans les corps des Modèles de courrier de se.netset.order.Order.statusPartDelivered et/ou se.netset.order.Order.statusDelivered.
Si aucune modification n'a été apportée au modèle HTML de l'avis de livraison, cela devrait fonctionner d'emblée. Dans le cas contraire, le modèle devra gérer la valeur de "AssetInventory/Reminder". Un conseil : jetez un coup d'œil au modèle par défaut et voyez comment "AssetInventory/Reminder" est utilisé.
Le lien "en savoir plus" n'est affiché que lorsque le paramètre "Lien d'information sur l'inventaire" a été configuré. Vous trouverez ce paramètre sous Paramètres -> Divers -> Inventaire des actifs.
Si vous souhaitez créer un lien vers une page de la boutique, par exemple une page personnalisée, définissez le paramètre suivant :
cms/link-to-cms si vous souhaitez créer un lien vers une autre page, en dehors de la boutique, assurez-vous d'inclure "https://" au début. Par exemple, en donnant au paramètre la valeur de_ https://www.netset.com le client sera dirigé vers le site de Netset.
