Logga in som kund/användare

Kunden måste ha en "standardanvändare" kopplad till sig innan du kan logga in som kund. Om du väljer att logga in som kund kommer du alltid att logga in som standardanvändaren om du inte har valt en specifik användare

Denna funktion gör det möjligt för administratören att logga in som kund eller användare. Detta ger dig möjlighet att se vad din kund eller användare ser, med några få tillägg för administratören.

Med funktionen "logga in som kund" kan du se vad kunderna/användarna ser, ge dem prisuppgifter enligt avtal och hjälpa dem med beställningar. Fördelen med att använda denna funktion är att du har möjlighet att åsidosätta redan överenskomna priser, offerter eller hjälpa kunden/användaren i allmänhet

För att använda denna funktion från adminsektionen måste du vara inloggad i admin och sedan klicka på "Logga in som kund" eller "Logga in som användare" och välj nu kund eller användare.

Från administratörsdelen klickar du på "Gå till butik" för att flytta till butiken. För att återvända till back office klickar du på "To Admin" från administratörspanelen.

Du kan också navigera mer effektivt genom att använda vår kortkommandon → tangentbord

Genom att visa butiken som administratör kan du tydligt se den produktinformation som annars är dold. Du ser självkostnadspriset och kan kontrollera lagret från din leverantörslista. Du kan också logga in som kund med dina administratörsuppgifter. Klicka på "Logga in som kund-länk". Här visas listan över kunder som är knutna till din butik, du kan söka efter en specifik kund med hjälp av sökverktygen längst ner på sidan. Fyll i relevant fält och klicka på "filtrera" och välj sedan kunden genom att klicka på den i listan. Du är nu inloggad som både administratör och kund. De priser som nu visas är de som gäller för den valda kunden. Nu kan du göra allt som din kund kan göra, inklusive lägga order och visa produkter. Detta är användbart om t.ex. en kund ringer och vill lägga en order. Du kan enkelt göra det för deras räkning. I den här rollen kan du också se utökad prisinformation. Här visas inköpspris, aktuell prisnivå, marginal och täckningsbidrag.

Genom att klicka på "Logga ut" i inloggningsrutan loggar du ut som kund men du kommer fortfarande att vara inloggad som administratör och kan logga in som en annan kund som du vill arbeta med.

Om du vill hantera roller och behörigheter inom en kundgrupp rekommenderas att du loggar in som ansvarig användare för den kundgruppen.