Kundgrupper

I det här avsnittet kan du organisera kunder i grupper, vilket möjliggör centraliserad hantering av kunder inom samma grupp. I funktionen för kundgrupper kan du definiera vilka kunder som ingår i varje grupp och sedan koppla andra objekt som prisvillkor och sortiment direkt till alla kunder i gruppen.

Dessutom finns det möjlighet att skapa kundspecifika välkomstsidor, webbadresser och grafiska profiler med hjälp av ett tillägg.

Netset rekommenderar att kundgrupper endast används för direkt relaterade kunder, till exempel dotterbolag och systerbolag. För hantering av kunder inom olika marknadssegment (utbildning, myndigheter etc.) erbjuder Nettailer en tilläggsmodul som heter kundsegment.

Kundgrupp

Funktion	Vad den gör
Internt ID	Gruppens unika databas-ID.
Kund nr	Kundgruppens kontonummer.
Etikett	Namnet på kundgruppen.
Betalningsalternativ	Standardbetalningsalternativet. Om det finns andra tillgängliga alternativ kan dessa väljas i kassan.
Tillåt hyra	"Rent" är ett system som gör det möjligt för kunden att hyra varor från dig. Det kan aktiveras här.
Kundspecifik valuta	Deras standardvaluta. Om du har tillåtit kunderna att ändra valuta i korgen kan kunden ändra detta i butiken.
Typ av innehåll
Kundspecifik URL	Den angivna domänen kommer att användas, istället för butikens basdomän, när e-post skickas till kunden.
URL för kundgrupp ADD-ON	Den valda domänen representerar kundgruppens domän och används för att föra de anslutna kunderna till deras kundgruppswebbplats.
Prisnivå	Vilken av de 10 prisnivåerna de kommer att se i butiken.
Orderhistorik på kundnummer	Detta gör det möjligt för en enskild kund att se hela orderhistoriken för alla kunder med samma kundnummer.
Säljare	Namnet på deras kontoansvarige.
Leveransalternativ	Deras standardleveransalternativ. Om andra leveransalternativ finns tillgängliga kan kunden välja dem i kassan.

Godkännanden

Funktion	Vad den gör
Kräver godkännande av återköp av produkter	Om du anger No kan en kund köpa en tidigare köpt produkt igen utan att behöva ett godkännande från en godkännare. Observera att detta endast fungerar för produkter där priset inte har ändrats sedan det senast godkända köpet.
Tillåt kunden att välja godkännare	Om detta är inställt på "Yes" får användarna på kunden välja sin egen godkännare.
Behörighet att se andra personers godkännanden för godkännare av kundadministratörer	Gör det möjligt för kundadministratörer att se alla väntande godkännanden även om den här administratören inte har valts specifikt för att godkänna ordern. Som butiksinställningar - Ärver de inställningar som tillämpas på den kundgrupp som den här kunden är kopplad till. Nej - Hindrar den här kundadministratören från att se andra väntande godkännanden. Visa - Tillåter kundadministratören att endast se alla väntande godkännanden. Godkänn - Tillåter den här kundadministratören att se och godkänna alla väntande order.
Begränsning av möjligheten att se andra personers godkännanden för kundadministratörer	Begränsar alternativet ovan så att kundadministratören endast kan se andra väntande godkännanden om de ligger under deras gräns för godkännandeordervärde. Som butiksinställningar - Ärver de inställningar som tillämpas på kundgruppen som den här kunden är kopplad till. Nej - Inga gränser har ställts in, kundadministratörer kan se alla väntande godkännanden. Under gräns - Kundadministratörer kan bara se väntande godkännanden under deras orderutgiftsgräns.

Inställningar för nya kunder

Funktion	Vad den gör
Referens	När du registrerar en ny användare kan användaren lägga till en kundgruppsreferens. Om du lägger till en referens som matchar den som användaren registrerar, kommer användaren automatiskt att läggas till i denna kundgrupp. Du kan också låta kunden registrera sig direkt via en länk om de ska läggas till i denna kundgrupp. Den här länken är uppbyggd så här: http://YOURURL.com/m4n?seid=etailer-customerinfo ®_type=company&customer_group_ref=123 där 123 är referensen. Observera att det finns två "Type", company och private.
Brytpunkt för godkännande	Detta värde ställs endast in för nya kunder som registreras med det kundreferensnummer som anges ovan.

E-postalternativ

Funktion	Vad den gör
Ytterligare e-postadress för orderbekräftelse	När en orderbekräftelse skickas ut via e-post kommer den också att skickas till denna adress.

Villkor och anvisningar

Funktion	Vad den gör
Länk URL
Visa både standardvillkor och kundspecifika villkor
Markera för villkor i kassan

Visa priser

Funktion	Vad den gör
Visa priser för gruppadministratörer	Som standard visas alltid priset för rollen Group admin (som ges till användaren på kundkortet) men om du inte vill visa priset kan du välja No här.
Visa priser för ordergodkännare	Som standard visas alltid priset för rollen Approver (som ges till användaren på kundkortet), men om du inte vill visa priset kan du välja No här.
Visa priser	Här kan du välja om priset ska visas för kundgruppen oavsett vilken roll användarna har.

Visningsalternativ

Dessa alternativ har tre inställningar; Som butiksinställningar - Kunden kommer att ärva inställningen från den globala butiksinställningen. Ja - Funktionen är aktiverad. Nej - Funktionen är inaktiverad.

Funktion	Vad den gör
Använd Responsive	Bestämmer om kunden ska använda den responsiva eller den grundläggande designen
Visa sökfält	Gör det möjligt för kunden att se sökfältet
Visa kategoriträd	Gör det möjligt för kunden att se kategoriträdet
Visa allmänt sortiment	Om du har skapat ett globalt fokussortiment kan du dölja det för kunden här.
Visa fokus sortiment	Om du har skapat ett kundkopplat fokussortiment kan du dölja det för kunden här.
Visa fokus sortiment länk på produkt
Visa allmänna kampanjer	Du kan förhindra att kunden ser några globala kampanjer här.
Visa kundspecifika kampanjer	Här kan du förhindra att kunden ser alla kundrelaterade kampanjer.
Visa allmänna sektioner
Visa kundspecifika sektioner
Visa senast sålda	Om den är aktiverad visas rutan för nyligen sålda varor på vänster sida i butiken.
Visa toppsäljare	Om den är aktiverad visas toppsäljarens ruta på vänster sida i din butik.
Visa konfiguratorer	Om den är aktiverad finns konfigurationsrutan på höger sida i din butik.
Betala moms	Om kunden inte behöver betala moms kan du avaktivera den här.
Standard inkl. moms	Här kan du bestämma om kunden ska se priser inklusive eller exklusive moms som standard.
Lås leveransadress	Om du aktiverar detta kan kunden inte ändra den adress som varorna levereras till.
Lås fakturaadress	Om du aktiverar detta innebär det att kunden inte kan ändra faktureringsadressen.
Skapa offert	Om du aktiverar detta innebär det att kunden kan skapa sina egna offerter.
Visa villkor och bestämmelser
Visa e-postfångare	Välj om du vill att Email grabber ska visas efter att användarna på kunden har loggat in.
Dela sparade korgar
Alternativ för visning av kundbytare

Nedre fältet

Funktion	Vad den gör
Uppkopplade kunder	Koppla en kund genom att klicka på Koppla kund. Du kan koppla flera kundgrupper till en enda kundgrupp. Anmärkning: Kunden kommer inte att ärva visningsalternativ från kundgruppen. Om du vill att kunden ska ärva visningsalternativen från kundgruppen måste du göra kopplingen via kundredigeraren.
Uppkopplade produktsortiment	Koppla ett produktsortiment eller en sortimentsbegränsning genom att klicka på Koppla produktsortiment eller sortimentsbegränsning.
Anslutna leveransalternativ	Leveransalternativ kan kopplas till kundgrupp från inställningarna för leveransalternativ.
Kategori grupper	Anslut en Category-grupp genom att klicka på Create.
Filer ADD-ON	Koppla filer genom att klicka på Create. De dokument som laddats upp till kunden syns sedan i en lista på samma flik och kan laddas ner och tas bort. Du kan välja om dokumentet ska vara synligt för kunden eller inte i frontend.
Kundsegment ADD-ON	Kundsegment kan kopplas till kundgrupp från inställningarna för Kundsegment.

Begränsningar för kunder och produktsortiment Här kan du ansluta och se begränsningar för kundgruppen.

Kontaktuppgifter

Här hittar du adresser till fakturor och leveranser om de är sparade på kundgruppen.

BIDs

Funktion	Vad den gör
BID kund-id	Om kunden har ett BID-nummer kan det läggas till här. Detta gör det möjligt för Nettailer att leta efter bud som tillhör kunden och lägga till dem automatiskt. Detta ID är för närvarande endast tillgängligt från TechData.
BID:s	Här kan du hitta och lägga till de relevanta BID:arna för kunden.

Fokusera på sortiment

Det här är ett snabbt och enkelt sätt att koppla Fokusera på sortiment till kundgruppen.