Kundegrupper
I dette afsnit kan du organisere kunder i grupper, hvilket giver mulighed for central styring af kunder inden for samme gruppe. I kundegruppefunktionen kan du definere, hvilke kunder der er en del af hver gruppe, og derefter forbinde andre objekter som prisbetingelser og sortimenter direkte til alle kunder i gruppen.
Derudover er der mulighed for at oprette kundespecifikke velkomstsider, URL'er og grafiske profiler ved hjælp af et add-on.
Netset anbefaler, at man kun bruger kundegrupper til direkte relaterede kunder, som f.eks. datterselskaber og søsterselskaber. Til håndtering af kunder på tværs af forskellige markedssegmenter (uddannelse, det offentlige osv.) tilbyder Nettailer et tillægsmodul kaldet kundesegmenter.
Kundegruppe.
Funktion | Hvad den gør |
Internt ID | Gruppens unikke database-ID. |
Kunde nr. | Kundegruppens kontonummer. |
Etiket | Navnet på kundegruppen. |
Mulighed for betaling | Standardbetalingsmulighed. Hvis der er andre tilgængelige, kan disse vælges i kassen. |
Tillad leje | 'Rent' er et system, der gør det muligt for kunden at lease varer fra dig. Det kan aktiveres her. |
Kundespecifik valuta | Deres standardvaluta. Hvis du har givet kunderne mulighed for at ændre valutaen i kurven, kan kunden ændre den i butikken. |
Indholdstype |
|
Kundespecifik URL | Det angivne domæne vil blive brugt i stedet for butikkens basisdomæne, når der sendes post til kunden. |
URL til kundegruppen ADD-ON. | Det valgte domæne repræsenterer kundegruppedomænet og bruges til at bringe de tilsluttede kunder til deres kundegruppesite. |
Prisniveau | Hvilket af de 10 prisniveauer de vil se i butikken. |
Ordrehistorik på kundenummer | Det giver en enkelt kunde mulighed for at se hele ordrehistorikken for alle kunder med samme kundenummer. |
Sælger | Navnet på deres account manager. |
Mulighed for levering | Deres standardleveringsmulighed. Hvis der findes andre leveringsmuligheder, kan kunden vælge dem i kassen. |
Godkendelser.
Funktion | Hvad den gør |
---|---|
Kræver godkendelse af genkøb af produkter | Hvis du sætter dette til Nej, kan en kunde købe et tidligere købt produkt igen uden at skulle have godkendelse fra en godkender. Bemærk, at dette kun virker på produkter, hvor prisen ikke har ændret sig siden det sidst godkendte køb. |
Lad kunden vælge godkender | Hvis dette er sat til "Ja", kan brugerne på kunden vælge deres egen godkender. |
Tilladelse til at se andre personers godkendelser for kundeadministrator-godkendere | Giver kundeadministratorer mulighed for at se alle ventende godkendelser, selv om denne administrator ikke specifikt er valgt til at godkende ordren. Som butiksindstillinger - Arver de indstillinger, der anvendes i den kundegruppe, som denne kunde er knyttet til. Nej - Forhindrer denne kundeadministrator i at se andre ventende godkendelser. Vis - Giver kundeadministratoren mulighed for kun at se alle ventende godkendelser. Godkend - Giver denne kundeadministrator mulighed for at se og godkende alle ventende ordrer. |
Begrænsning for at se andre personers godkendelser for kundeadministrator-godkendere | Begrænser indstillingen ovenfor, så kundeadministratoren kun kan se andre ventende godkendelser, hvis de er under deres grænse for godkendelsesordreværdi. Som butiksindstillinger - Arver de indstillinger, der anvendes i den kundegruppe, som denne kunde er knyttet til. Nej - Ingen grænser indstillet, kundeadministratorer kan se alle ventende godkendelser. Under grænse - Kundeadministratorer kan kun se ventende godkendelser under deres grænse for ordreudgifter. |
Nye kundeindstillinger.
Funktion | Hvad den gør |
Reference | Når man registrerer en ny bruger, kan brugeren tilføje en kundegruppereference. Hvis den, du tilføjer her, matcher den, brugeren registrerer, vil brugeren automatisk blive tilføjet til denne kundegruppe. Du kan også give kunden mulighed for at registrere sig direkte via et link, hvis de skal tilføjes til denne kundegruppe. Dette link er opbygget på denne måde: http://YOURURL.com/m4n?seid=etailer-customerinfo ®_type=company&customer_group_ref=123 hvor 123 er referencen. Bemærk, at der er to "typer", virksomhed og privat. |
Breakpoint for godkendelse | Denne værdi indstilles kun for nye kunder, der er registreret med det kundereferencenummer, der er angivet ovenfor. |
E-mail muligheder.
Funktion | Hvad den gør |
Ekstra e-mailadresse til ordrebekræftelse | Når der sendes en ordrebekræftelse pr. e-mail, sendes den også til denne adresse. |
Vilkår og betingelser.
Funktion | Hvad den gør |
Link-URL |
|
Vis både standard- og kundespecifikke vilkår og betingelser |
|
Mærke for vilkår og betingelser i kassen |
|
Vis priser.
Funktion | Hvad den gør |
Vis priser for gruppeadministrator | Som standard vises prisen altid for rollen Group admin (som gives til brugeren på kundekortet), men hvis du ikke ønsker at vise prisen, kan du vælge Nej her. |
Vis priser for ordregodkender | Som standard vises prisen altid for rollen Godkender (som gives til brugeren på kundekortet), men hvis du ikke ønsker at vise prisen, kan du vælge Nej her. |
Vis priser | Her kan du vælge, om prisen skal vises for kundegruppen, uanset hvilken rolle brugerne har. |
Visningsindstillinger.
Disse muligheder har tre indstillinger; Som butiksindstillinger - Kunden arver indstillingen fra den globale butiksindstilling. Ja - Funktionen er aktiveret. Nej - Funktionen er deaktiveret.
Funktion | Hvad den gør |
Brug Responsive | Beslutter, om kunden vil bruge det responsive eller det grundlæggende design |
Vis søgefelt | Giver kunden mulighed for at se søgefeltet |
Vis kategoritræet | Giver kunden mulighed for at se kategoritræet |
Vis generelt sortiment | Hvis du har oprettet et globalt fokussortiment, kan du skjule det for kunden her. |
Vis fokus på sortimentet | Hvis du har oprettet et kundeforbundet fokussortiment, kan du skjule det for kunden her. |
Vis link til fokussortiment på produkt |
|
Vis generelle kampagner | Du kan forhindre kunden i at se globale kampagner her. |
Vis kundespecifikke kampagner | Du kan forhindre kunden i at se alle kundeforbundne kampagner her. |
Vis generelle sektioner |
|
Vis kundespecifikke sektioner |
|
Vis de senest solgte | Hvis den er aktiveret, vises boksen med nyligt solgte varer i venstre side af din butik. |
Vis de bedste sælgere | Hvis den er aktiveret, sidder topsælgerens boks i venstre side af din butik. |
Vis konfiguratorer | Hvis den er aktiveret, sidder konfigurationsboksen i højre side af din butik. |
Betal moms | Hvis kunden ikke skal betale moms, kan du deaktivere den her. |
Standard inkl. moms | Her kan du bestemme, om kunden som standard skal se priser inklusive eller eksklusive moms. |
Lås leveringsadressen | Hvis du aktiverer dette, kan kunden ikke ændre den adresse, som varerne leveres til. |
Lås fakturaadresse | Hvis du aktiverer dette, kan kunden ikke ændre faktureringsadressen. |
Opret tilbud | Hvis du aktiverer dette, betyder det, at kunden kan oprette sine egne tilbud. |
Vis vilkår og betingelser |
|
Vis e-mail-grabber | Vælg, om e-mail-grabberen skal vises, når brugerne på kunden er logget ind. |
Del gemte kurve |
|
Muligheder for visning af kundeveksler |
|
Nederste bjælke.
Funktion | Hvad den gør |
Forbundne kunder | Forbind en kunde ved at klikke på Forbind kunde. Du kan forbinde flere kundegrupper til en enkelt kundegruppe.
Bemærk: Kunden vil ikke arve visningsindstillinger fra kundegruppen. Hvis du ønsker, at kunden skal arve visningsindstillinger fra kundegruppen, skal du oprette forbindelsen via kundeeditoren. |
Forbundne produktserier | Forbind et produktsortiment eller en sortimentsbegrænsning ved at klikke på Forbind produktsortiment eller sortimentsbegrænsning. |
Tilsluttede leveringsmuligheder | Leveringsmuligheder kan knyttes til en kundegruppe fra indstillingerne for leveringsmuligheder. |
Kategori grupper | Opret en kategorigruppe ved at klikke på Opret. |
Filer ADD-ON. | Forbind filer ved at klikke på Opret. De dokumenter, der er uploadet til kunden, er derefter synlige i en liste på samme fane og kan downloades og slettes. Du kan vælge, om dokumentet skal være synligt for kunden eller ej i frontend . |
Kundesegmenter ADD-ON. | Kundesegmenter kan forbindes med kundegrupper fra indstillingerne for kundesegmenter. |
Begrænsninger for kunder og produktsortiment Her kan du forbinde og se begrænsninger på kundegruppen.
Kontaktoplysninger.
Her finder du adresser til fakturaer og leverancer, hvis de er gemt i kundegruppen.
BIDs.
Funktion | Hvad den gør |
BID-kunde-id | Hvis kunden har et BID-nummer, kan det tilføjes her. Det gør det muligt for Nettailer at lede efter bud, der tilhører kunden, og tilføje dem automatisk. Dette ID er kun tilgængeligt fra TechData i øjeblikket. |
BID'er | Her kan du finde og tilføje de relevante BID'er for kunden. |
Fokus på sortimenter.
Dette er en hurtig og nem måde at forbinde Fokus på sortimenter med kundegruppen.
Last updated