Inventario de activos - ADD-ON
ADD-ON
Nuestro módulo de Inventario de Activos ayuda a su cliente final a realizar un seguimiento de sus equipos informáticos y otras herramientas relacionadas con su organización. Este complemento les ayudará a simplificar la visión general del hardware, la gestión del ciclo de vida y su capacidad para realizar operaciones y obtener beneficios. El usuario final puede hacer un seguimiento de sus activos, dónde están, cuánto cuestan y mucho más.
Configuración
Como Inventario de Activos es un complemento con coste adicional, necesitará que su representante de ventas le ayude a implementar y configurar el módulo.
Permisos
Es posible establecer diferentes permisos para el grupo de clientes/clientes/usuarios y se establecerá uno de los siguientes:
Ninguno - no puede ver, crear o actualizar activos.
Leer - sólo puede ver los activos.
Actualizar - puede ver, crear y actualizar activos.
Existe una precedencia jerárquica de permisos, véase más abajo. Va de mayor a menor precedencia:
Usuario > Cliente > Grupo de clientes > Configuración de la tienda
Es decir, los permisos sobre el usuario tendrán prioridad sobre las configuraciones establecidas en cliente, grupo de clientes y shop-settings.
El permiso por defecto de la tienda se cambia en Configuración -> Varios.
Una vez establecidos los permisos, el usuario podrá acceder al Inventario de bienes a través de "Su cuenta" en el front-end.
Cómo crear activos
Del pedido
Se puede crear un activo a partir de un producto haciendo clic en el icono "Crear activo" situado en la esquina superior derecha de la ficha del producto. El activo se rellenará previamente con los datos pertinentes.
En el editor de activos, se puede acceder al producto original haciendo clic en el enlace en Datos del producto -> Número de pieza. Y después rellenar los datos maestros y los datos de usuario.
Del pedido
En el proceso de pago, el usuario puede marcar la casilla "Recibir un recordatorio de inventario de activos cuando el pedido se entregue parcial o totalmente", lo que significa que se enviará un recordatorio al usuario como parte de la información de entrega. El correo contiene un enlace al historial del pedido y el usuario puede añadir el producto al activo.
O bien, el usuario puede crear un activo en la confirmación del pedido haciendo clic en el botón "Añadir como activo". El activo se rellenará previamente con datos en los diferentes campos pertinentes.
Se puede acceder a una lista de activos conectados haciendo clic en el botón "Mostrar activos conectados" bajo el elemento de pedido. En el editor de activos, se puede acceder al producto original (un activo creado en la tienda web o como elemento de pedido) y al pedido haciendo clic en el enlace de Datos del producto -> Número de pieza y Datos del producto -> Número de pedido, respectivamente.
De la lista de inventario de activos
Se puede crear un activo vacío en la lista de activos haciendo clic en el botón "Añadir nuevo activo". Estos activos no tendrán los datos del producto rellenados previamente. Será necesario actualizar manualmente el nuevo activo con la información necesaria.
De otros activos
En el editor de activos, se puede copiar un activo haciendo clic en el botón "Copiar a nuevo activo y cerrar el actual". Esto establecerá el estado del activo actual en "Terminado/Movido" y creará un nuevo activo "hijo";
Puede navegar entre estos activos haciendo clic en los enlaces de Datos maestros -> ID padre y Datos maestros -> ID hijo.
Ver activos
Al abrir la página "Inventario de activos" se mostrarán todos los activos del cliente. Las columnas mostradas pueden configurarse haciendo clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha;
Al hacer clic en el activo, accederá a la página del editor, donde podrá actualizar o sólo ver el activo en función de si tiene permisos de actualización/lectura.
La primera pestaña, Datos maestros, mostrará información general sobre el activo.
La segunda pestaña, Datos del producto, mostrará información sobre el producto conectado. Estos campos se rellenarán previamente si el activo se crea a partir de un producto o un artículo de pedido.
La última pestaña, Datos del usuario, muestra información sobre su usuario. Los campos mostrados se pueden configurar en Configuración -> Editor de formularios -> Configurador de inventario de activos.
Cómo configurar un recordatorio por correo
Optar por recibir recordatorios de texto
En la caja, el cliente puede optar por recibir un mensaje de texto recordatorio.
Configurar plantillas de correo
Dependiendo de la configuración de su plantilla de correo, se incluirá un recordatorio de que se puede crear un activo en las siguientes plantillas de correo:
se.netset.order.Order.statusPartDelivered
se.netset.order.Order.statusDelivered
Notificación de entrega **Plantilla HTML
Cuando el pedido tenga el estado de entregado parcialmente o entregado totalmente, el texto recordatorio se incluirá en el correo.
Para que el correo incluya el texto de recordatorio, es importante que {assetInventoryReminder} se añada en algún lugar de los cuerpos de plantilla de correo de las plantillas se.netset.order.Order.statusPartDelivered y/o se.netset.order.Order.statusDelivered..
Si no se han realizado cambios personalizados en la plantilla Delivery Notification HTML, entonces debería funcionar de forma inmediata, de lo contrario, la plantilla tendrá que manejar el valor de "AssetInventory/Reminder". Un consejo es echar un vistazo a la plantilla por defecto y ver cómo se utiliza "AssetInventory/Reminder".
Configurar enlace "leer más"
El enlace "leer más" sólo se muestra cuando se ha configurado el ajuste "Enlace de información del inventario de activos". Este ajuste se encuentra en Configuración -> Varios -> Inventario de activos.
Si desea enlazar con una página de la tienda, quizás una página personalizada, configure lo siguiente:
cms/link-to-cms Si desea enlazar con otra página, fuera de la tienda, asegúrese de incluir "https://" al principio. Por ejemplo, si le das a la opción el valor de_ https://www.netset.com_ el cliente irá a la página de Netset.
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