Grupos de clientes

En esta sección, puede organizar los clientes en grupos, lo que permite una gestión centralizada de los clientes dentro del mismo grupo. Dentro de la función de grupos de clientes, puede definir qué clientes forman parte de cada grupo y luego conectar otros objetos como condiciones de precio y surtidos directamente a todos los clientes dentro del grupo.

Además, existe la opción de crear páginas de bienvenida, URL y perfiles gráficos específicos para cada cliente mediante un complemento.

Netset recomienda utilizar grupos de clientes sólo para clientes directamente relacionados, como filiales y empresas hermanas. Para gestionar clientes de diferentes segmentos de mercado (educación, gobierno, etc.), Nettailer ofrece un módulo adicional llamado segmentos de clientes.

Grupo de clientes

Característica	Para qué sirve
Identificación interna	ID único de la base de datos del grupo.
Cliente no	El número de cuenta del grupo de clientes.
Etiqueta	El nombre del grupo de clientes.
Forma de pago	La opción de pago estándar. Si hay otras disponibles, se pueden elegir en la caja.
Permitir el alquiler	'Alquiler' es un sistema que permite al cliente arrendar bienes de usted. Se puede activar aquí.
Moneda específica del cliente	Su moneda por defecto. Si ha permitido a los clientes cambiar la divisa en la cesta, el cliente puede cambiarla en la tienda.
Tipo de contenido
URL específica del cliente	El dominio especificado se utilizará, en lugar del dominio base de la tienda, cuando se envíen correos al cliente.
URL para el grupo de clientes ADD-ON	El dominio seleccionado representa el dominio del grupo de clientes y se utiliza para llevar a los clientes conectados a su sitio de grupo de clientes.
Nivel de precios	Cuál de los 10 niveles de precios verán en la tienda.
Historial de pedidos por número de cliente	Esto permitirá a un solo cliente ver todo el historial de pedidos de cualquier cliente con el mismo número de cliente.
Vendedor	El nombre de su gestor de cuenta.
Opción de entrega	Su opción de entrega por defecto. Si hay otras opciones de entrega disponibles, el cliente puede seleccionarlas en la caja.

Homologaciones

Función	Para qué sirve
Exigir la aprobación de recompra de productos	Configurando esta opción a No permitirá a un cliente comprar un producto previamente comprado de nuevo, sin necesidad de la aprobación de un aprobador. Tenga en cuenta que esto sólo funciona en productos cuyo precio no ha cambiado desde la última compra aprobada.
Permitir que el cliente elija al autorizador	Si se establece en "Sí", los usuarios del cliente pueden seleccionar su propio autorizador.
Permiso para ver aprobaciones de otras personas para aprobadores de administración de clientes	Permite a los administradores de clientes ver todas las aprobaciones pendientes aunque este administrador no haya sido seleccionado específicamente para aprobar el pedido. Como configuración de la tienda - Hereda la configuración aplicada en el grupo de clientes al que está vinculado este cliente. No - Impide que este administrador de cliente vea otras aprobaciones pendientes. Mostrar - Permite que el administrador de cliente sólo vea todas las aprobaciones pendientes. Aprobar - Permite que este administrador de cliente vea y apruebe cualquier pedido pendiente.
Limitación para ver aprobaciones de otras personas para aprobadores de administración de clientes	Limita la opción anterior para que el administrador del cliente sólo tenga visibilidad de otras aprobaciones pendientes si está por debajo de su límite de valor de orden de aprobación. Como configuración de la tienda - Hereda la configuración aplicada en el grupo de clientes al que está vinculado este cliente. No - No hay límites establecidos, los administradores de clientes pueden ver todas las aprobaciones pendientes. Bajo límite - Los administradores de clientes sólo pueden ver las aprobaciones pendientes por debajo de su límite de gasto del pedido.

Configuración de nuevos clientes

Función	Para qué sirve
Referencia	Al registrar un nuevo usuario, éste puede añadir una referencia de grupo de clientes. Si se añade una que coincida con la que el usuario registra, el usuario se añadirá automáticamente a este grupo de clientes. También puede permitir que el cliente se registre directamente mediante un enlace si se quiere añadir a este grupo de clientes. Este enlace se construye así: http://YOURURL.com/m4n?seid=etailer-customerinfo ®_type=empresa&grupo_de_clientes_ref=123 donde 123 es la referencia. Tenga en cuenta que hay dos "Tipo", empresa y privado.
Punto de ruptura de la homologación	Este valor sólo se establece en los nuevos clientes registrados con el número de referencia de cliente especificado anteriormente.

Opciones de correo electrónico

Característica	Para qué sirve
Dirección de correo electrónico adicional para la confirmación del pedido	Cuando se envíe una confirmación de pedido por correo electrónico, también se enviará a esta dirección.

Condiciones generales

Característica	Para qué sirve
Enlace URL
Mostrar las condiciones generales y las específicas del cliente
Etiqueta de términos y condiciones en la caja

Mostrar precios

Función	Para qué sirve
Mostrar precios para administrador de grupo	Como norma, el precio siempre se muestra para el rol Administrador de grupo (que se da al usuario en la tarjeta de cliente), pero si no desea mostrar el precio puede elegir No aquí.
Mostrar precios para el aprobador de pedidos	Como norma el precio siempre se muestra para el rol Aprobador (que se le da al usuario en la tarjeta de cliente) pero si no quiere mostrar el precio puede elegir No aquí.
Mostrar precios	Aquí puede elegir si el precio debe mostrarse para el grupo de clientes sin importar el rol de los usuarios.

Opciones de visualización

Estas opciones tienen tres opciones; Como configuración de la tienda - El cliente heredará la configuración de la configuración global de la tienda. Sí - La función está activada. No - La función está desactivada.

Característica	Para qué sirve
Utilizar Responsive	Decide si el cliente utilizará el diseño responsive o el básico
Mostrar campo de búsqueda	Permite al cliente ver el campo de búsqueda
Mostrar árbol de categorías	Permite al cliente ver el árbol de categorías
Mostrar surtido general	Si ha creado un surtido de enfoque global, puede ocultarlo al cliente aquí.
Mostrar surtido de enfoque	Si ha creado un surtido de enfoque conectado al cliente, puede ocultarlo al cliente aquí.
Mostrar enlace de surtido de enfoque en el producto
Mostrar promociones generales	Aquí puede impedir que el cliente vea las promociones globales.
Mostrar promociones específicas para clientes	Aquí puede impedir que el cliente vea cualquier promoción relacionada con él.
Mostrar secciones generales
Mostrar secciones específicas del cliente
Mostrar las últimas ventas	Si está activada, la casilla de ventas recientes aparece en la parte izquierda de la tienda.
Mostrar los más vendidos	Si está activada, la casilla de vendedor superior aparece en la parte izquierda de su tienda.
Mostrar configuradores	Si está activado, el cuadro de configuradores se encuentra en la parte derecha de su tienda.
Pagar el IVA	Si el cliente no necesita pagar el IVA, puede desactivarlo aquí.
Por defecto, IVA incluido	Aquí puede determinar si el cliente ve por defecto los precios con o sin IVA.
Bloquear dirección de entrega	Si activa esta opción, el cliente no podrá cambiar la dirección de entrega de la mercancía.
Bloquear dirección de factura	Si se activa, el cliente no podrá cambiar la dirección de facturación.
Crear presupuesto	Activar esta opción significa que el cliente puede crear sus propios presupuestos.
Mostrar términos y condiciones
Mostrar Email grabber	Elija si desea que el capturador de correo electrónico se muestre después de que los usuarios del cliente hayan iniciado sesión.
Compartir cestas guardadas
Opciones de visualización del cambiador de clientes

Barra inferior

Función	Para qué sirve
Clientes conectados	Conecte un cliente haciendo clic en Conectar cliente. Puede conectar varios grupos de clientes a un único grupo de Clientes. Nota: El cliente no heredará las opciones de visualización del grupo de clientes. Si desea que el cliente herede las opciones de visualización del grupo de clientes, debe realizar la conexión a través del editor de clientes.
Gamas de productos conectados	Conecte una gama de productos o una limitación de gama haciendo clic en Conectar gama de productos o limitación de gama.
Opciones de entrega conectadas	Las opciones de entrega pueden conectarse al grupo de clientes desde la configuración de las opciones de entrega.
Grupos de categorías	Conecte un grupo de categorías haciendo clic en Crear.
Archivos ADD-ON	Conecte los archivos haciendo clic en Crear. Los documentos subidos al cliente son entonces visibles en una lista en la misma pestaña y pueden ser descargados y eliminados. Puede elegir si el documento debe ser visible para el Cliente o no en el front-end.
Segmentos de clientes ADD-ON	Los segmentos de clientes pueden conectarse al grupo de clientes desde la configuración de Segmentos de clientes.

Limitaciones de clientes y gamas de productos Aquí puede conectar y ver las limitaciones del grupo de clientes.

Información de contacto

Aquí encontrará las direcciones de las facturas y entregas si están guardadas en el grupo de Clientes.

OFERTAS

Función	Para qué sirve
ID de cliente BID	Si el cliente tiene un número de OFERTA puede añadirlo aquí. Esto permite al Nettailer buscar ofertas que pertenezcan al cliente y añadirlas automáticamente. Este ID sólo está disponible en TechData por el momento.
BID	Aquí puede encontrar y añadir las BID relevantes para el cliente.

Surtidos Focus

Esta es una forma rápida y sencilla de conectar Surtidos Focus al grupo de clientes.