Plantillas de correo electrónico

La tienda genera automáticamente varios correos electrónicos en diferentes momentos o eventos, como cuando un pedido pasa de tramitado a enviado. Puede modificar estos correos electrónicos accediendo a ellos y haciendo clic en la opción "Editar".

Es crucial completar las plantillas de correo electrónico antes de lanzar su tienda. En la sección "información de contacto", especifique la dirección de correo electrónico "de" para cada plantilla de correo. Esto garantiza que los clientes reconozcan al remitente y sepan dónde responder en caso necesario.

Aunque los correos electrónicos de la tienda pueden funcionar sin adaptaciones de contenido adicionales, se recomienda añadir contenido propio, como "Gracias por comprar con el nombre de su tienda", para dar un toque profesional y personalizado.

Por favor, absténgase de eliminar cualquier valor en las plantillas, ya que sirven a un propósito, y eliminarlos puede tener consecuencias.

Las plantillas de correo electrónico que puede editar el remitente son las siguientes:

Descripción	Asunto
Un administrador ha comentado una orden	Un administrador ha comentado una orden
Los productos de los distribuidores ya existen a nivel local	Los productos de los distribuidores ya existen a nivel local
Cambio de dominio de correo electrónico	Cambio de dominio de correo electrónico
Envío de facturas	Factura desde 0
Conectado desde una nueva dirección IP	Conectado desde una nueva dirección IP
Correo sobre aprobación rechazada	Pedido rechazado
Correo enviado cuando un pedido se establece como eliminado	La orden se fijó para suprimir
Correo enviado cuando un pedido se configura como entregado	Confirmación de envío
Correo enviado cuando un pedido está configurado como parcialmente entregado	La orden se fijó en 1
Correo enviado cuando una orden está pendiente	La orden quedó pendiente
Correo que se envía cuando el pedido cambia a un estado definido por el usuario (no específico del sistema)	Su pedido ha cambiado de estado a $1
Enviar un correo a un cliente cuando el embalaje de un producto ha cambiado	Uno de sus paquetes de productos ha cambiado
Enviar un correo al administrador cuando se realice un nuevo pedido	Se ha hecho un nuevo pedido
Enviar un correo al administrador cuando se ha creado una nueva devolución	Se ha creado una nueva devolución
Enviar un correo al administrador cuando se elimina un producto	Se ha eliminado un producto
Enviar un correo electrónico al administrador cuando se haya entregado un pedido a un minorista	Se ha entregado un pedido a un minorista
Enviar un correo al administrador cuando se modifique un pedido	Una orden ha cambiado
Enviar un correo electrónico al autorizador cuando se ha realizado un nuevo pedido	Tienes una nueva orden que aprobar
Enviar por correo al cliente en el registro inactivo	Se ha registrado en la tienda
Enviar por correo al cliente en el momento del registro	Se ha registrado un nuevo cliente
Correo al cliente cuando una devolución ha cambiado	Su declaración ha cambiado
Enviar un correo al cliente cuando un pedido ha cambiado	Su pedido ha cambiado
Correo al cliente cuando se activa	Ha sido activado (Envía al cliente un enlace para crear su propia contraseña)
Confirmación del pedido al cliente	Confirmación de pedido
Recibo de pedido	Recibo de pedido
Notificación del producto al administrador	Notificación de productos
Notificación del producto al cliente	Notificación de productos
Promoción de productos de nuevo en stock	Promoción de productos de nuevo en stock
Promoción de productos agotada	Promoción de productos agotada
Cita	Cita
Solicitud de presupuesto a admin	Solicitud de presupuesto
Las cotizaciones se han desactivado	Las cotizaciones se han desactivado
Restablecer contraseña	Restablecer contraseña
Pedido Verva	Notificación de orden Verva (NA en el Reino Unido)
Advertencia sobre productos caducados en surtidos de convenio	Notificación de que los productos de un surtido de acuerdo han caducado

Ahora puede crear plantillas de correo para sus propios estados de pedido con esta herramienta.

Atención

Sólo puede crear plantillas de correo para estados de pedido "Creados por el usuario". Para los "Estados del sistema" debe editar su plantilla de correo vinculada.

Introducción del número de pedido y otros datos en los correos electrónicos generados en la tienda

Puede añadir el nombre del producto / número de pedido en algunos de los correos electrónicos dirigidos al cliente.

Tenga en cuenta que, dependiendo de la plantilla, los parámetros pueden dar resultados diferentes.

Las siguientes plantillas utilizan parámetros.

Descripción	Parámetro
Correo sobre aprobación rechazada	{0} Número de pedido, {1} Nombre del autorizador
Correo enviado cuando un pedido se establece como eliminado	{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo enviado cuando un pedido se configura como entregado	{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo enviado cuando un pedido está configurado como parcialmente entregado	{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo enviado cuando una orden está pendiente	{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Correo que se envía cuando el pedido cambia a un estado definido por el usuario (no específico del sistema)	{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Enviar un correo a un cliente cuando el embalaje de un producto ha cambiado	{0} Nombre del paquete, {1} Nombre del producto, {2} Número de artículo
Enviar un correo electrónico al autorizador cuando se ha realizado un nuevo pedido	{0} Número de pedido, {1} Enlace URL al pedido
Enviar por correo al cliente en el registro inactivo	-
Correo al cliente cuando una devolución ha cambiado	{0} "Su devolución ha cambiado", {1} URL Enlace al pedido
Enviar un correo al cliente cuando un pedido ha cambiado	{0} Fecha + Hora + Comentario, {1} Enlace URL al pedido, {referencia} referencia del cliente
Mail al cliente cuando se activa (Envía al cliente un enlace para crear su contraseña)	{0} Nombre de usuario, {1} Enlace URL para crear una nueva contraseña, {2} Enlace URL a la tienda online
Cita	{1} Enlace URL a la cita