Inventaire des biens - ADD-ON
ADD-ON
Notre module d'inventaire des actifs permet à vos clients finaux de suivre l'évolution de leur matériel informatique et des autres outils liés à leur organisation. **Ce module complémentaire les aidera à simplifier la vue d'ensemble du matériel, la gestion du cycle de vie et leur capacité à mener des opérations et à réaliser des bénéfices. L'utilisateur final peut suivre ses actifs, où ils se trouvent, combien ils coûtent, et plus encore.
Configuration
Comme Inventaire des actifs est un module complémentaire avec un coût supplémentaire, vous aurez besoin de votre représentant commercial pour vous aider à mettre en œuvre et à configurer le module. ;
Permissions
Il est possible de définir des autorisations différentes pour le groupe de clients/clients/utilisateurs et elles seront définies sur l'une des valeurs suivantes: ;
Aucun - ne peut pas visualiser, créer ou mettre à jour des actifs.
Lire - ne peut visualiser que les actifs.
Mise à jour - permet de visualiser, de créer et de mettre à jour des actifs.
Il existe une hiérarchie des autorisations, voir ci-dessous. Elle va de la plus haute à la plus basse priorité :
Utilisateur > Client > Groupe de clients > Paramètres du magasin
En d'autres termes, les autorisations accordées à l'utilisateur sont prioritaires par rapport aux paramètres définis pour le client, le groupe de clients et les paramètres de la boutique.	 ;
L'autorisation par défaut du magasin est modifiée dans les Paramètres -> Divers.
Après avoir défini les permissions, l'utilisateur peut accéder à l'inventaire des actifs via "Votre compte" dans le front-end.
Comment créer des actifs
De la commande
Une ressource peut être créée à partir d'un produit en cliquant sur l'icône "Créer une ressource" dans le coin supérieur droit de la fiche produit. L'actif sera pré-rempli avec les données pertinentes. ;
Dans l'éditeur d'actifs, vous pouvez accéder au produit original en cliquant sur le lien Données produit -> Numéro de pièce. Ensuite, il faut remplir les données de base et les données de l'utilisateur. \
De la commande
Lors du paiement, l'utilisateur peut cocher la case "Recevoir un rappel d'inventaire lorsque la commande est partiellement ou totalement livrée", ce qui signifie qu'un rappel sera envoyé à l'utilisateur dans le cadre des informations relatives à la livraison. Le courrier contient un lien vers l'historique de la commande et l'utilisateur peut ajouter le produit à l'inventaire. ;
L'utilisateur peut également créer un poste dans la confirmation de la commande en cliquant sur le bouton "Ajouter un poste". L'actif sera pré-rempli avec des données dans les différents champs pertinents.
La liste des biens connectés est accessible en cliquant sur le bouton "Afficher les biens connectés" sous l'élément de la commande. Dans l'éditeur d'actifs, le produit d'origine (un actif créé dans la boutique en ligne ou en tant qu'élément de commande) et la commande sont accessibles en cliquant sur le lien dans Product data -> Part number et Product data -> Order number, respectivement. ;
À partir de la liste d'inventaire des biens
Un bien vierge peut être créé dans la liste des biens en cliquant sur le bouton "Ajouter un nouveau bien". Ces biens n'auront pas de données de produit pré-remplies. Il sera donc nécessaire de mettre à jour manuellement le nouveau bien avec les informations nécessaires.
D'autres actifs
Dans l'éditeur d'actifs, un actif peut être copié en cliquant sur le bouton "Copy to new asset and close current". Le statut du poste actuel sera alors "Terminé/Mouvementé" et un nouveau poste "enfant" sera créé.% ;
Vous pouvez naviguer entre ces actifs en cliquant sur les liens dans Données de base -> ID parent et Données de base -> ID enfant.
Voir les actifs
L'ouverture de la page "Inventaire des biens" permet de dresser la liste de tous les biens du client. Les colonnes affichées peuvent être configurées en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée dans le coin supérieur droit.* ;
En cliquant sur le bien, vous accédez à la page de l'éditeur, où vous pouvez mettre à jour ou seulement visualiser le bien, selon que vous disposez ou non des autorisations de mise à jour/lecture.
Le premier onglet, Master Data, affiche des informations générales sur le bien.
Le deuxième onglet, Product Data, affiche des informations sur le produit connecté. Ces champs seront pré-remplis si l'actif est créé à partir d'un produit ou d'un élément de commande.+ ;
Le dernier onglet, User Data, affiche des informations sur son utilisateur. Les champs affichés peuvent être configurés dans Paramètres -> Editeur de formulaire -> Configurateur d'inventaire.
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Comment mettre en place un rappel de courrier
Accepter de recevoir un texte de rappel
Lors du paiement, le client peut choisir de recevoir un texte de rappel.
Configurer les modèles de courrier
En fonction de la configuration de votre modèle de courrier, un rappel qu'un actif peut être créé sera inclus dans les modèles de courrier suivants :
se.netset.order.Order.statusPartDelivered
se.netset.order.Order.statusDelivered
Avis de réception HTML modèle
Lorsque la commande a le statut partiellement livrée ou entièrement livrée, le texte de rappel sera inclus dans le courrier.
Pour que le courrier inclue le texte de rappel, il est important que {assetInventoryReminder} soit ajouté quelque part dans les corps des modèles de courrier de se.netset.order.Order.statusPartDelivered et/ou se.netset.order.Order.statusDelivered..
Si aucune modification personnalisée n'a été apportée au modèle HTML Delivery Notification, il devrait fonctionner d'emblée. Dans le cas contraire, le modèle devra gérer la valeur de "AssetInventory/Reminder". Une astuce consiste à jeter un coup d'œil au modèle par défaut et à voir comment "AssetInventory/Reminder" est utilisé.
Mise en place du lien "lire plus"
Le lien "en savoir plus" n'est affiché que lorsque le paramètre "Lien d'information sur l'inventaire des actifs" a été configuré. Ce paramètre se trouve dans Paramètres -> Divers -> Inventaire des actifs.
Si vous souhaitez créer un lien vers une page de la boutique, par exemple une page personnalisée, définissez les éléments suivants :
cms/link-to-cms Si vous souhaitez créer un lien vers une autre page, en dehors de la boutique, assurez-vous d'inclure "https://" au début. Par exemple, en donnant au paramètre la valeur de_ https://www.netset.com le client sera dirigé vers le site de Netset.
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