Traitement des adresses

Le système de chaque fournisseur et l'intégration avec les transporteurs ou les transitaires varient, ce qui complique la normalisation de la gestion des adresses. Ce document présente les meilleures pratiques pour la gestion des adresses d'expédition au sein de la plateforme Nettailer.

Composants de l'adresse de livraison

Une adresse d'expédition type comprend au moins les éléments suivants :

• Nom du destinataire (généralement le nom d'une entreprise)

• Nom et numéro de la rue

• Nom de la ville

• Code postal

Personnalisation du champ d'adresse

Nettailer propose quatre champs d'adresse qui peuvent être personnalisés à l'aide de l'éditeur de champs :

• Adresse 1: Ce champ doit être utilisé pour le nom et l'adresse de la rue afin d'assurer une transmission correcte aux fournisseurs et aux transporteurs/expéditeurs.

• Adresse 2: Ce champ peut être utilisé pour des informations supplémentaires, par exemple "Attention" (notez que tous les fournisseurs ne prennent pas en charge ce champ).

• Adresse 3 & 4: Ces champs ne sont PAS utilisés dans les processus Nettailer ou les intégrations de fournisseurs, ils ne seront affichés que dans l'administration de la commande et dans le XML de la commande de vente.

Meilleures pratiques

Pour garantir un traitement transparent des adresses, il est recommandé à vos clients de remplir ces champs, qui sont couramment utilisés pour l'intégration des fournisseurs. Cette pratique permettra d'éviter les problèmes liés à la transmission des informations d'adresse. Le non-respect de ces directives peut entraîner des erreurs de soumission lors de la transmission des commandes aux fournisseurs.

Étant donné que chaque fournisseur a un format technique et des options différents pour recevoir les informations relatives à l'adresse de la commande dans la commande du fournisseur, le nombre de champs peut varier, y compris la possibilité de recevoir des champs de référence.

Le champ "Référence d'expédition" est utilisé comme primaire pour la "référence d'expédition du client final/récipiendaire" et doit être activé dans le champ Éditeur de formulaires.

Pour certains fournisseurs, le champ "Order reference" est également inclus dans le bon de commande du fournisseur, soit dans un champ séparé, soit si la référence d'expédition est laissée vide.