Clientes

Esta sección trata sobre sus clientes: sus datos de contacto y su configuración.

Información del cliente

Característica	Para qué sirve
Activo	Si se desactiva, el cliente no podrá iniciar sesión.
No. de cliente	Su número de cuenta.
Código GLN del cliente
Nombre de la empresa	El nombre de la empresa para la que trabajan.
Nº org.	Su número de organización. Puede utilizarlo como número de cuenta de la empresa, número de IVA o número de registro corporativo.
Notas	Te permite almacenar notas y comentarios en su cuenta.
Tipo de cliente	Tanto si están registrados como empresa o particular.
Forma de pago	Su tipo de pago por defecto. Si hay otras opciones de pago disponibles, el cliente puede seleccionarlas en la caja.
No permitir factura	Activando esta opción se evitará la creación de facturas para los pedidos.
Mensaje al iniciar sesión como cliente	Mensaje que se muestra como una ventana emergente al iniciar sesión en el cliente. Sólo se muestra a los administradores.
Opción de entrega	Su opción de entrega por defecto. Si hay otras opciones de entrega disponibles, el cliente puede seleccionarlas en la caja.
Moneda específica del cliente (característica añadida)	Su moneda por defecto. Si ha permitido a los clientes cambiar la moneda en la cesta, el cliente puede cambiar esto en la tienda. Función adicional - Múltiples monedas - Con múltiples monedas usted, como propietario de la tienda, puede configurar la moneda para clientes específicos. Dependiendo de la moneda, podría ser necesario algún desarrollo o preparación. Sin embargo, no dude en preguntar a su desarrollador de negocio para más detalles con respecto a sus peticiones. El tipo de cambio se actualiza diariamente a través del BCE (Banco Central Europeo). Tenga en cuenta que el tipo de cambio es fijo y no se puede cambiar. Vea las divisas, tipos y últimas actualizaciones en Configuración > Divisas .
Grupo de clientes	A qué grupo de clientes pertenecen. Los grupos de clientes se crean en Usuarios / Grupos de clientes. Si el cliente está vinculado a un grupo de clientes, también existe la posibilidad de que el cliente herede opciones de visualización del grupo de clientes.
Vendedor	El nombre de su gestor de cuenta.
Verva	Sólo se usa en el mercado sueco.
Ignorar Verva-max	Sólo se usa en el mercado sueco.
Mostrar sólo Verva	Sólo se usa en el mercado sueco.
Descuento Verva	Sólo se usa en el mercado sueco.
Equipo de ventas (característica añadida)	El nombre del equipo de ventas. Función adicional - Con el módulo adicional "Equipos de ventas", puede crear grupos de administradores. La ventaja de esto es que los administradores sólo ven los pedidos que son relevantes para ellos.
Nivel de precios	Cuál de los 10 niveles de precios verán en la tienda.
Permitir el alquiler	'Alquiler' permite que el cliente le alquile la mercancía. Esta opción tiene tres opciones de configuración; <>Como grupo de clientes - Esto alineará la configuración para que coincida con el grupo de clientes al que pertenece el cliente. Sí - Esto permitirá a los clientes ver las opciones de alquiler. No - Esto no permitirá a los clientes ver las opciones de alquiler.
Mostrar precios	Active esta opción para evitar que el cliente vea los precios.
Ocultar mis páginas	Active esta opción para evitar que el cuadro de recursos se muestre en la página de inicio.
Permitir entrega parcial seleccionada por defecto	En la caja hay una opción para permitir entregas parciales - esto modifica la configuración por defecto.
Tipo de contenido	Elija entre Página personalizada o Documento.
Página personalizada	Aquí puede establecer la primera página que ve el cliente cuando se conecta.
Contenido en pestaña extra	Puede dar a los clientes su propia pestaña que les permita ver una página personalizada específica.
Título de la ficha adicional	Si le ha dado al cliente su propia pestaña, esto establece la etiqueta de la pestaña.
Idioma (característica añadida)	Idioma por defecto del cliente. Función adicional - Múltiples idiomas - Al igual que Múltiples divisas esta función le permite añadir más idiomas a su tienda. Los clientes podrán elegir el idioma en el front-end haciendo clic en diferentes banderas, cada una de las cuales representa un idioma. Tenga en cuenta que la información de 1WorldSync no cambiará el idioma. Si se cambia el idioma predeterminado de la tienda, 1WorldSync se establecerá en inglés. También tenga en cuenta que podría ser necesario algún desarrollo del front-end. Con Múltiples monedas y Múltiples idiomas habilitados, podría establecer una moneda predeterminada para cada idioma, como se ve a continuación. Vaya a Configuración > Idiomas. *Se recomiendan cuentas 1WorldSync adicionales para obtener información sobre el producto.
Redirigir a al iniciar sesión	Esta función le permite especificar a dónde se envía al cliente inmediatamente después de iniciar sesión. Por ejemplo, puede dirigirlos directamente a una página promocional, a un surtido de productos o a una página de documentos.
Los usuarios comparten sus productos favoritos	Compartir productos favoritos en un cliente significa que todos los usuarios con acceso al cliente podrán añadir/eliminar productos favoritos. Esto también afecta a los productos favoritos de un usuario en otro cliente que tienen acceso.

Aprobar

Característica	Para qué sirve
Exigir la recompra del producto Aprobar	Configurando esta opción a No permitirá a un cliente comprar un producto previamente comprado de nuevo, sin necesidad de la aprobación de un aprobador. Tenga en cuenta que esto sólo funciona en productos cuyo precio no ha cambiado desde la última compra aprobada.
Permitir que el cliente elija al autorizador	Si se establece en "Sí", los usuarios del cliente pueden seleccionar su propio autorizador.
Permiso para ver aprobaciones de otras personas para aprobadores de administración de clientes	Permite a los administradores de clientes ver todas las aprobaciones pendientes aunque este administrador no haya sido seleccionado específicamente para aprobar el pedido. Como grupo de clientes: hereda la configuración aplicada en el grupo de clientes al que está vinculado este cliente. No - Impide que este administrador de cliente vea otras aprobaciones pendientes. Mostrar - Permite que el administrador de cliente sólo vea todas las aprobaciones pendientes. Aprobar - Permite que este administrador de cliente vea y apruebe cualquier pedido pendiente.
Limitación para ver aprobaciones de otras personas para aprobadores de administración de clientes	Limita la opción anterior para que el administrador del cliente sólo tenga visibilidad de otras aprobaciones pendientes si está por debajo de su límite de valor de orden de aprobación. Como grupo de clientes - hereda la configuración aplicada en el grupo de clientes al que está vinculado este cliente. No - No hay límites establecidos, los administradores de clientes pueden ver todas las aprobaciones pendientes. Bajo límite - Los administradores de clientes sólo pueden ver las aprobaciones pendientes por debajo de su límite de gasto del pedido.

Para más información sobre Aprobar para usuarios mire más abajo en esta página.

Opciones de correo electrónico

Característica	Para qué sirve
Dirección de correo electrónico adicional para la confirmación del pedido	Cuando se envíe una confirmación de pedido por correo electrónico, también se enviará a esta dirección.
Dirección de correo electrónico adicional para la factura del pedido	Cuando se envíe una factura por correo electrónico, también se enviará a esta dirección.

Condiciones generales

Característica	Para qué sirve
Enlace URL	URL para los términos y condiciones específicos del cliente (por ejemplo, /cms/conditions)
Mostrar las condiciones generales y las específicas del cliente
Etiqueta de términos y condiciones en la caja	La etiqueta del enlace a la página de términos y condiciones

Opciones de visualización

Hay diferentes maneras de decidir lo que un usuario en un cliente debe ser capaz de ver y / o comprar en la tienda - todo, desde los usuarios que se les permite comerciar libremente en la tienda a los usuarios que sólo pueden comprar en el surtido de enfoque del cliente.

Estas opciones tienen hasta cuatro ajustes; Como configuración de la tienda_ - El cliente heredará la configuración de la configuración global de la tienda. Como grupo de clientes_ - El cliente heredará la configuración del grupo de clientes al que pertenece. Sí_ - La función está activada. No - La función está desactivada.

Característica	Para qué sirve
Utilizar Responsive	Decide si el cliente utilizará el diseño responsive o el básico
Mostrar campo de búsqueda	Permite al cliente ver el campo de búsqueda
Mostrar árbol de categorías	Permite al cliente ver el árbol de categorías
Mostrar surtido general	Si ha creado un surtido de enfoque global, puede ocultarlo al cliente aquí.
Mostrar surtido de enfoque	Si ha creado un surtido de enfoque conectado al cliente, puede ocultarlo al cliente aquí.
Mostrar enlace de surtido de enfoque en el producto
Mostrar promociones generales	Aquí puede impedir que el cliente vea las promociones globales.
Mostrar promociones específicas para clientes	Aquí puede impedir que el cliente vea cualquier promoción relacionada con él.
Mostrar las últimas ventas	Si está activada, la casilla de ventas recientes aparece en la parte izquierda de la tienda.
Mostrar secciones generales	Si ha creado secciones globales, aquí puede ocultarlas al cliente.
Mostrar secciones específicas del cliente	Si se activa, el cliente verá las secciones conectadas al cliente.
Mostrar los más vendidos	Si está activada, la casilla de mejores vendedores aparece en la parte izquierda de la tienda.
Mostrar configuradores	Si está activado, el cuadro de configuradores se encuentra en la parte derecha de su tienda.
Pagar el IVA	Si el cliente no necesita pagar el IVA, puede desactivarlo aquí.
Por defecto, IVA incluido	Aquí puede determinar si el cliente ve por defecto los precios con o sin IVA.
Bloquear dirección de entrega	Si activa esta opción, el cliente no podrá cambiar la dirección de entrega de la mercancía.
Bloquear dirección de factura	Si se activa, el cliente no podrá cambiar la dirección de facturación.
Crear presupuesto	Activar esta opción significa que el cliente puede crear sus propios presupuestos.
Perfil responsivo (característica añadida)	Muestra qué perfil gráfico tiene el cliente. Característica adicional - Perfiles únicos de cliente - Le permite crear múltiples perfiles gráficos y conectarse a diferentes clientes. Esta funcionalidad también se puede combinar con las URL únicas de cliente.
Opciones de entrega según	Elija las opciones de entrega disponibles para el cliente.
Mostrar términos y condiciones	Elija si el cliente debe aceptar las condiciones de compra antes de enviar su pedido.
Mostrar Email grabber	Elija si desea que el capturador de correo electrónico se muestre después de que los usuarios del cliente hayan iniciado sesión.
Opciones de visualización del cambiador de clientes	Esta configuración se utiliza para determinar qué información mostrar en el cambiador de clientes.
Compartir cestas guardadas	Permite a los usuarios y clientes compartir Cestas Guardadas si la configuración de usuarios, clientes, grupos o tienda es verdadera.
Se requieren dos factores ADD-ON	Seleccione si debe habilitarse la autenticación de dos factores para el cliente.

Barra inferior

En esta sección puede vincular restricciones, grupos de categorías y métodos de entrega. También se enumeran aquí todos los pedidos del cliente.

Files ADD-ON

Los documentos subidos al cliente son entonces visibles en una lista en la misma pestaña y pueden ser descargados y borrados. Puede elegir si el documento debe ser visible para el Cliente o no en el front-end.

El documento cargado puede mostrarse como parte de la alerta de "rutinas de pedidos especiales" en el administrador de pedidos

Direcciones

Característica	Para qué sirve
GLN	Campo para la dirección GLN del cliente.
Código	A menudo se utiliza con integraciones ERP para identificar una dirección.
Dirección por defecto	Si la dirección es por defecto o no. La dirección seleccionada como predeterminada se utilizará como predeterminada para todos los usuarios del cliente, siempre que el usuario no tenga su propia dirección predeterminada.
Utilizar la dirección de Cross-shipment	Seleccione si se debe utilizar o no la dirección de envío cruzado.

Usuarios

Añada los usuarios que estarán disponibles para comprar como cliente. Puede añadir usuarios que ya estén conectados a otros clientes.

El usuario aprueba

Para habilitar la aprobación en un cliente, uno o más usuarios conectados al cliente deben tener el rol de aprobador y al menos un usuario debe ser administrador del cliente. Inicie sesión como administrador del cliente, vaya a Mis páginas - Usuarios. Haga clic en el nombre del usuario que desea aprobar. En esta página puede establecer el punto de ruptura y el aprobador para el usuario.

Como aprobador, encontrará sus aprobaciones en Mis páginas - aprobaciones.

OFERTAS

Función	Para qué sirve
ID de cliente BID	Si el cliente tiene un número de OFERTA, puede añadirlo aquí. Esto permite al Nettailer buscar ofertas que pertenezcan al cliente y añadirlas automáticamente. Por el momento, este ID sólo está disponible en TechData.
BID	Aquí puede encontrar y añadir las BID relevantes para el cliente.

Surtidos Focus

Esta es una forma fácil y rápida de conectar Surtidos Focus a la cuenta del cliente.