Kunder

Det här avsnittet handlar om dina kunder - deras kontaktuppgifter och inställningar.

Kundinformation

Funktion	Vad den gör
Aktiv	Om detta är inaktiverat kommer kunden inte att kunna logga in.
Kund nr.	Deras kontonummer.
GLN-kod för kund
Företagets namn	Namnet på det företag som de arbetar för.
Org. nr.	Deras organisationsnummer. Du kan använda detta som företagets kontonummer, momsregistreringsnummer eller organisationsnummer.
Anteckningar	Du kan spara anteckningar och kommentarer mot deras konto.
Typ av kund	Oavsett om de är registrerade som ett företag eller en privatperson.
Betalningsalternativ	Deras standardbetalningstyp. Om andra betalningsalternativ finns tillgängliga kan kunden välja dem i kassan.
Tillåt inte fakturering	Om du aktiverar detta förhindras att fakturor skapas för order.
Meddelande vid inloggning som kund	Meddelande som visas som en popup när du loggar in på kunden. Detta visas endast för administratörer.
Leveransalternativ	Deras standardleveransalternativ. Om andra leveransalternativ finns tillgängliga kan kunden välja dem i kassan.
Kundspecifik valuta (tilläggsfunktion)	Dennes standardvaluta. Om du har låtit kunderna ändra valuta i varukorgen kan kunden ändra detta i butiken. Tilläggsfunktion - Flera valutor - Med flera valutor kan du som butiksägare ställa in valutan för specifika kunder. Beroende på valuta kan viss utveckling eller förberedelse behövas. Du är dock välkommen att fråga din affärsutvecklare om mer detaljer angående dina önskemål. Kursen uppdateras dagligen genom ECB (Europeiska centralbanken). Observera att kursen är fastställd och inte kan ändras. Se valutor, kurser och senaste uppdateringar i Inställningar > Valutor
Kundgrupp	Vilken kundgrupp de tillhör. Du skapar kundgrupperna under Användare/Kundgrupper. Om kunden är kopplad till en kundgrupp finns det även möjlighet att kunden ärver visningsalternativ från kundgruppen.
Säljare	Namnet på deras kontoansvarige.
Verva	Används endast på den svenska marknaden.
Ignorera Verva-max	Används endast på den svenska marknaden.
Visa endast Verva	Används endast på den svenska marknaden.
Rabatt på verva %.	Används endast på den svenska marknaden.
Säljteam (tilläggsfunktion)	Namnet på säljteamet. Tilläggsfunktion - Med tilläggsmodulen "Sales Teams" kan du skapa grupper av administratörer. Fördelen med detta är att administratörerna endast ser ordrar som är relevanta för dem.
Prisnivå	Vilken av de 10 prisnivåerna de kommer att se i butiken.
Tillåt hyra	"Hyra" gör att kunden kan hyra varorna från dig. Detta alternativ har tre inställningar; Som kundgrupp - Detta kommer att anpassa inställningen så att den matchar den kundgrupp som kunden är en del av. Ja - Detta kommer att tillåta kunderna att se hyresalternativen. Nej - Detta kommer inte att tillåta kunderna att se hyresalternativen.
Visa priser	Aktivera detta för att förhindra att kunden ser priser.
Dölj mina sidor	Aktivera detta för att förhindra att resursrutan visas på startsidan.
Tillåt delleverans vald som standard	I kassan finns ett alternativ för att tillåta delleveranser - detta ändrar standardinställningen.
Typ av innehåll	Välj mellan Anpassad sida eller Dokument.
Anpassad sida	Här kan du ställa in den första sidan som kunden ser när de loggar in.
Innehåll på extra flik	Du kan ge kunderna en egen flik som låter dem se en specifik anpassad sida.
Titel på extra flik	Om du har gett kunden en egen flik anger du här etiketten på fliken.
Språk (tilläggsfunktion)	Kundens standardspråk. Ytterligare funktion - Flera språk - Precis som flera valutor gör den här funktionen att du kan lägga till fler språk i din butik. Kunderna kommer sedan att kunna välja språk i frontend genom att klicka på olika flaggor som var och en representerar ett språk. Observera att 1WorldSync-information inte ändrar språk. Om standardspråket i butiken ändras kommer 1WorldSync att ställas in på engelska. Observera också att viss frontend-utveckling kan behövas. Med både flera valutor och flera språk aktiverade kan du ställa in en standardvaluta för varje språk, enligt nedan. Gå till Inställningar > Språk. *Flera 1WorldSync-konton rekommenderas för produktinformation.
Omdirigera till vid inloggning	Med den här funktionen kan du ange vart kunden ska skickas direkt efter inloggning. Du kan t.ex. skicka dem direkt till en kampanjsida, ett fokussortiment eller en dokumentsida.
Användare delar favoritprodukter	Användare som delar favoritprodukter på en kund innebär att alla användare med åtkomst till kunden kommer att kunna lägga till/ta bort favoritprodukter. Detta påverkar även en användares favoritprodukter på andra kunder som de har åtkomst till.

Godkänna

Funktion	Vad den gör
Kräva återköp av produkt Godkänna	Om du anger No kan en kund köpa en tidigare köpt produkt igen utan att behöva ett godkännande från en godkännare. Observera att detta endast fungerar för produkter där priset inte har ändrats sedan det senast godkända köpet.
Tillåt kunden att välja godkännare	Om detta är inställt på "Yes" får användarna på kunden välja sin egen godkännare.
Behörighet att se andra personers godkännanden för godkännare av kundadministratörer	Låter kundadministratörer se alla väntande godkännanden även om den här administratören inte har valts specifikt för att godkänna ordern. Som kundgrupp - ärver de inställningar som tillämpas på den kundgrupp som den här kunden är kopplad till. Nej - Hindrar den här kundadministratören från att se andra väntande godkännanden. Visa - Tillåter kundadministratören att endast se alla väntande godkännanden. Godkänn - Tillåter den här kundadministratören att se och godkänna alla väntande order.
Begränsning av möjligheten att se andra personers godkännanden för kundadministratörer	Begränsar alternativet ovan så att kundadministratören endast kan se andra väntande godkännanden om de ligger under deras gräns för ordervärde för godkännande. Som kundgrupp - ärver de inställningar som tillämpas på den kundgrupp som den här kunden är kopplad till. Nej - Inga gränser har ställts in, kundadministratörer kan se alla väntande godkännanden. Under gräns - Kundadministratörer kan bara se väntande godkännanden under sin gräns för orderutgifter.

Mer information om Approve för användare finns längre ner på den här sidan.

Alternativ för e-post

Funktion	Vad den gör
Ytterligare e-postadress för orderbekräftelse	När en orderbekräftelse skickas ut via e-post kommer den också att skickas till denna adress.
Ytterligare e-postadress för orderfaktura	När en faktura skickas via e-post kommer den också att skickas till denna adress.

Villkor och anvisningar

Funktion	Vad den gör
Länk URL	URL för kundspecifika allmänna villkor (t.ex. /cms/conditions)
Visa både standardvillkor och kundspecifika villkor
Markera för villkor i kassan	Etiketten för länken till sidan med villkor och bestämmelser

Displayalternativ

Det finns olika sätt att bestämma vad en användare på en kund ska kunna se och/eller köpa i butiken - allt från användare som får handla fritt i butiken till användare som bara får köpa från kundens fokussortiment.

Dessa alternativ har upp till fyra inställningar; Som butiksinställningar - Kunden kommer att ärva inställningen från den globala butiksinställningen. Som kundgrupp - Kunden kommer att ärva inställningen från den kundgrupp som de ingår i. Yes - Funktionen är aktiverad. No - Funktionen är inaktiverad.

Funktion	Vad den gör
Använd Responsive	Bestämmer om kunden ska använda den responsiva eller den grundläggande designen
Visa sökfält	Gör det möjligt för kunden att se sökfältet
Visa kategoriträd	Gör det möjligt för kunden att se kategoriträdet
Visa allmänt sortiment	Om du har skapat ett globalt fokussortiment kan du dölja det för kunden här.
Visa fokus sortiment	Om du har skapat ett kundkopplat fokussortiment kan du dölja det för kunden här.
Visa fokus sortiment länk på produkt
Visa allmänna kampanjer	Du kan förhindra att kunden ser några globala kampanjer här.
Visa kundspecifika kampanjer	Här kan du förhindra att kunden ser alla kundrelaterade kampanjer.
Visa senast sålda	Om den är aktiverad visas rutan för nyligen sålda varor på vänster sida i butiken.
Visa allmänna sektioner	Om du har skapat globala sektioner kan du dölja dem för kunden här.
Visa kundspecifika sektioner	Om den är aktiverad kommer kunden att se kundanslutna sektioner.
Visa toppsäljare	Om den är aktiverad visas toppsäljarrutan till vänster i din butik.
Visa konfiguratorer	Om den är aktiverad finns konfigurationsrutan på höger sida i din butik.
Betala moms	Om kunden inte behöver betala moms kan du avaktivera den här.
Standard inkl. moms	Här kan du bestämma om kunden ska se priser inklusive eller exklusive moms som standard.
Lås leveransadress	Om du aktiverar detta kan kunden inte ändra den adress som varorna levereras till.
Lås fakturaadress	Om du aktiverar detta innebär det att kunden inte kan ändra faktureringsadressen.
Skapa offert	Om du aktiverar detta innebär det att kunden kan skapa sina egna offerter.
Responsiv profil (tilläggsfunktion)	Visar vilken grafisk profil kunden har. Ytterligare funktioner - Kundunika profiler - Gör det möjligt att skapa flera grafiska profiler och ansluta till olika kunder. Denna funktion kan också kombineras med kundunika URL:er.
Leveransalternativ enligt	Välj vilka leveransalternativ som är tillgängliga för kunden.
Visa villkor och bestämmelser	Välj om kunden måste godkänna köpvillkoren innan beställningen skickas.
Visa e-postfångare	Välj om du vill att Email grabber ska visas efter att användarna på kunden har loggat in.
Alternativ för visning av kundbytare	Denna inställning används för att bestämma vilken information som ska visas i kundbytaren.
Dela sparade korgar	Låter användare och kunder dela sparade korgar om inställningarna för användare, kunder, grupper eller butiker är inställda på true.
Två-faktor-krav TILLÄGG	Välj om tvåfaktorsautentisering ska aktiveras för kunden.

Nedre fältet

I det här avsnittet kan du länka begränsningar, kategorigrupper och leveransmetoder. Alla kundens beställningar listas också här.

Files ADD-ON

De dokument som laddats upp till kunden syns sedan i en lista på samma flik och kan laddas ner och raderas. Du kan välja om dokumentet ska vara synligt för kunden eller inte i frontend.

Uppladdat dokument kan visas som en del av varningen "specialorderrutiner" i orderadministrationen

Adresser

Funktion	Vad den gör
GLN	Fält för kundens GLN-adress.
Kod	Används ofta i samband med ERP-integrationer för att identifiera en adress.
Standardadress	Om adressen är standard eller inte. Den adress som väljs som standardadress kommer att användas som standardadress för alla användare i kunden så länge användaren inte har en egen standardadress.
Använd Cross-shipment-adress	Välj om cross-shipment-adressen ska användas eller inte.

Användare

Lägg till de användare som kommer att vara tillgängliga för att handla som kund. Du kan lägga till användare som redan är kopplade till andra kunder.

Användaren godkänner

För att kunna godkänna på en kund måste en eller flera användare som är kopplade till kunden ha rollen godkännare och minst en användare måste vara kundadministratör. Logga in som kundadministratör och gå till Mina sidor - Användare. Klicka på namnet på den användare som du vill godkänna. På den här sidan kan du nu ange brytpunkt och godkännare för användaren.

Som godkännare hittar du dina godkännanden under Mina sidor - godkännanden.

BIDs

Funktion	Vad den gör
BID kund-id	Om kunden har ett BID-nummer kan det läggas till här. Detta gör det möjligt för Nettailer att leta efter bud som tillhör kunden och lägga till dem automatiskt. Detta ID är för närvarande endast tillgängligt från TechData.
BID:s	Här kan du hitta och lägga till de relevanta BID:arna för kunden.

Fokusera på sortiment

Detta är ett snabbt och enkelt sätt att ansluta Fokusera på sortiment till kundkontot.